Einfach, fair und transparent
Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden oder hast es dir anders überlegt? Kein Problem – bei Roofify ist die Rückgabe klar geregelt und unkompliziert.
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen .
👉Hinweis: Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage – wir verlängern diese freiwillig für dich auf 30 Tage.
Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .
Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware:
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufs an ein Transportunternehmen übergeben werden .
👉 Diese Frist ergibt sich aus § 355 BGB .
Erfolgt die Rücksendung nicht fristgerecht, behalten wir uns vor, die Rücknahme abzulehnen.
Bundles (Produkt-Sets) werden zu einem vergünstigten Gesamtpreis angeboten.
👉 Rückgabe von Bundles:
👉Bei teilweiser Rückgabe gilt:
Wird nur ein Teil des Bundles zurückgesendet, erfolgt die Erstattung auf Basis der regulären Einzelpreise der erhaltenen Produkte .
Der im Bundle enthaltene Preisvorteil fällt in diesem Fall an.
Beispiel:
Wird nur ein Produkt zurückgesendet, wird der verbleibende Artikel so berechnet, als ob er einzeln gekauft worden wäre .
👉 Optionaler Retourenservice:
Auf Wunsch stellen wir dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Für diesen Service berechnen wir eine pauschale Retourenkostenbeteiligung in Höhe von 9,99 €, die bei der Rückerstattung verrechnet wird.
Du kannst die Rücksendung alternativ auch selbst organisieren – in diesem Fall entstehen dir lediglich die tatsächlichen Versandkosten bei deinem gewählten Versanddienstleister.
Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware:
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie jederzeit stornieren.
👉 Bitte senden Sie uns dazu schnellstmöglich eine E-Mail an sales@roofify.de
Nach Versand ist keine Stornierung mehr möglich – in diesem Fall greift das Widerrufsrecht.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn:
In diesen Fällen wirst du informiert und erhältst eine vollständige Rückerstattung.
Wir sind für dich da:
📧 sales@roofify.de
💬 Live-Chat auf der Website
📞 +49 2241 5452436
💬 WhatsApp: +49 176 25857072
