Ochrona danych prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 sierpnia 2026 r.

Roofify prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i Usługi, aby zapewnić Państwu jako klientom spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Roofify korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Państwu Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak gromadzimy, wykorzystujemy lub ujawniamy dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo stronę internetową, korzystają z niej, dokonują zakupu lub przeprowadzają inną transakcję za pośrednictwem Usług bądź komunikują się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi ogólnymi warunkami a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności oraz wyrażają zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Państwa danych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Jakie dane osobowe gromadzimy lub przetwarzamy?

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo mogą być bezpośrednio z Państwem powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że identyfikacja lub przypisanie ich do Państwa nie jest możliwe. W zależności od sposobu korzystania przez Państwa z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych osobowych::

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowen w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.ne.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, konfiguracje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym informacje o artykułach, które użytkownik ogląda, dodaje do koszyka, umieszcza na liście życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje, a także informacje o wcześniejszych transakcjach.
• Komunikacja z nami w tym informacje podawane przez użytkownika podczas komunikacji z nami, na przykład gdy użytkownik wysyła zapytanie do działu obsługi klienta
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikatowych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu w tym informacje o interakcji użytkownika z usługami, w tym o tym, jak i kiedy użytkownik wchodzi w interakcję z usługami lub je przegląda.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić osobowe dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od użytkownika: Gromadzimy dane między innymi wtedy, gdy użytkownik tworzy konto, uzyskuje dostęp do usług lub kkorzysta, komunikuje się z nami lub w inny sposób przekazuje nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem usług: Gromadzimy dane między innymi z urządzenia użytkownika lub gdy użytkownik korzysta z naszych produktów lub usług albo odwiedza naszą stronę internetową, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych usługodawców: Gromadzimy dane między innymi wtedy, gdy zlecamy usługodawcom uruchomienie określonych technologii oraz gdy gromadzą oni lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów i innych zewnętrznych dostawców.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

W zależności od tego, jak wchodzą Państwo z nami w interakcję lub z których usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe wykorzystywać w następujących celach:

• Udostępnianie, dostosowywanie i ulepszanie usług: Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu świadczenia Państwu usług. Obejmuje to między innymi realizację naszej umowy z Państwem, przetwarzanie Państwa płatności, realizację zamówień, przechowywanie konfiguracji i artykułów, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłanie powiadomień związanych z Państwa kontem, tworzenie, utrzymywanie i inne zarządzanie Państwa kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwienie Państwu wystawiania opinii oraz tworzenie spersonalizowanych zakupów poprzez polecanie Państwu na przykład produktów na podstawie dokonanych zakupów. Może to również obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowywania i ulepszania usług.
• Marketing i reklama: Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład w celu wysyłania komunikatów marketingowych i reklamowych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlania Państwu w internecie reklam produktów lub usług związanych z usługami albo innymi stronami internetowymi, w tym na podstawie produktów, które wcześniej Państwo kupili lub dodali do koszyka, oraz innych aktywności związanych z usługami.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu uwierzytelniania Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z usług i zarejestrować konto, odpowiadają Państwo za ochronę danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom.
• Kontakt z Państwem: Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewniać Państwu obsługę klienta i skuteczne usługi, szybko odpowiadać na Państwa zapytania oraz podtrzymywać nasze relacje biznesowe z Państwem.
• Podstawy prawne: Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na zgodne z prawem czynności procesowe, w tym zapytania organów ścigania lub organów nadzorczych, prowadzenia lub udziału w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach prawnych albo innych postępowaniach spornych, a także badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad albo egzekwowania tych warunków i zasad.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe?

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• W Shopify są to dostawcy i inne podmioty trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą na Twoją rzecz usługi marketingowe i wyświetlają Ci reklamy. Przykładowo korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy za pomocą usług dostawców zewnętrznych, opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawcówolitykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i prowadzenia marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Jeśli poprosisz nas o to lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów, lub jeśli korzystasz z widżetów mediów społecznościowych albo Logkorzystają z integracji.
• Udostępniamy dane osobowe naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym reagowania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, przy czym Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia Usług oraz ich ulepszania przez Państwa. Dane przekazywane przez Państwa do Usług są udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia Państwu Usług oraz ich ulepszania. W celu ochrony, rozwijania i ulepszania naszej działalności korzystamy również z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje z interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W celu świadczenia tych zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe gromadzone w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa zapytania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem Państwa danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa Państwu przysługują, można znaleźć w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów.

Strony internetowe i łącza podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać łącza do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty trzecie. W przypadku skorzystania z łączy do stron internetowych, które nie są stronami powiązanymi ani nie są przez nas kontrolowane, należy zapoznać się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron internetowych i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje przekazywane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane przez Państwa na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również przeglądane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystywania przez nas lub podmiot trzeci. Umieszczenie przez nas takich łączy nie oznacza, że popieramy treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci, które w Państwa kraju nie osiągnęły jeszcze pełnoletności. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą się Państwo skontaktować z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać usunięcia tych danych. W momencie wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” dane osobowe osób poniżej 16. roku życia (zgodnie z definicjami tych terminów zawartymi w obowiązujących przepisach prawa).

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie niezawodne, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane nam przez Państwa mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy, aby podczas przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów. Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników. Należą do nich na przykład kwestie, czy potrzebujemy tych danych do zarządzania Państwa kontem, świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do danych/informacji: Mogą Państwo mieć prawo zażądać wglądu do przechowywanych przez nas Państwa danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas usunięcia przechowywanych przez nas Państwa danych osobowych.
• Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas Państwa danych osobowych oraz zażądania, abyśmy w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami przekazali je osobie trzeciej.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej: W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zrezygnować ze „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych albo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych. Uwaga: Jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z włączonym sygnałem rezygnacji z funkcji „Global Privacy Control” (Globalna kontrola prywatności), w zależności od miejsca pobytu automatycznie traktujemy go jako żądanie rezygnacji dotyczące urządzenia i przeglądarki, za pomocą których odwiedzają Państwo stronę internetową. Więcej informacji na temat Global Privacy Control znajdą Państwo pod adresem https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy żadnych innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie ustawieniami komunikacji: Możemy wysyłać Państwu reklamowe wiadomości e-mail. Mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się otrzymywaniu tych wiadomości, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail.

Jeżeli Państwa miejsce zamieszkania znajduje się w Zjednoczonym Królestwie lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, mogą Państwo, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń wynikających z lokalnego prawa, skorzystać oprócz wyżej wymienionych praw także z następujących praw:

• Prawo do sprzeciwu i prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo żądać od nas zaprzestania przetwarzania danych osobowych w określonych celach lub ograniczenia takiego przetwarzania.
• Wycofanie zgody: Jeżeli opieramy się na zgodzie na przetwarzanie Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie udzielonej przed jej wycofaniem.

Mogą Państwo skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej.

Skargi

Jeśli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania mają Państwo prawo sprzeciwić się naszej decyzji lub złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

Przekazywanie danych za granicę

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym znajduje się Państwa miejsce zamieszkania. Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Analiza stron internetowych i wizualizacja zachowania użytkowników (Microsoft Clarity)

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi analitycznej Microsoft Clarity firmy Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia; dalej „Microsoft”).

• Cel przetwarzania: Microsoft Clarity wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do tworzenia wizualizacji zachowania użytkowników (np. map cieplnych dotyczących kliknięć i przewijania) oraz zanonimizowanych nagrań wizyt na stronach (nagrania sesji). Służy to dostosowaniu naszej oferty internetowej do potrzeb użytkowników oraz jej ciągłej optymalizacji.
• Przetwarzane dane: Zanonimizowany/skrócony adres IP, dane o lokalizacji (na poziomie regionu), dane urządzenia, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, interakcje (ruchy myszy, kliknięcia, głębokość przewijania) oraz czas spędzony na stronie. Dane wrażliwe oraz dane wprowadzane do formularzy (np. dane płatnicze, hasła, pola z imieniem i nazwiskiem) są automatycznie maskowane i nie są ani rejestrowane, ani przechowywane.
• Podstawa prawna: Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG. Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem naszych ustawień plików cookie na stronie internetowej.
• Przekazywanie danych do państw trzecich: Zebrane informacje mogą być przekazywane na serwery Microsoft Corporation w USA. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (SCC) oraz programu EU-U.S. Data Privacy Framework. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności firmy Microsoft pod adresem: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Opinie o produktach (Judge.me)

Do zbierania i zarządzania opiniami o produktach korzystamy z usługi Judge.me Ltd., c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB, Zjednoczone Królestwo. Po złożeniu zamówienia możemy przekazać firmie Judge.me Państwa adres e-mail, imię i nazwisko oraz informacje o zamówieniu, aby mogła wysłać Państwu prośbę o ocenę zakupionych produktów. Prośby o ocenę są wysyłane wyłącznie do klientów, którzy faktycznie złożyli zamówienie w naszym sklepie internetowym. Jeśli ocena nie zostanie wystawiona, mogą zostać wysłane kolejne przypomnienia (maksymalnie dwie dodatkowe wiadomości e-mail). Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegającego na pozyskiwaniu autentycznych opinii klientów oraz doskonaleniu naszych produktów i usług. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://judge.me/privacy.

Zautomatyzowani agenci i asystenci AI

Zezwalamy zaufanym zautomatyzowanym agentom i asystentom AI na przeglądanie naszego sklepu oraz dokonywanie transakcji w imieniu klienta, jeśli klient upoważnił ich do takich działań. Informacje przetwarzane podczas przeglądania i realizacji zakupu z pomocą agenta są przetwarzane na takich samych zasadach jak w przypadku każdej innej wizyty lub zakupu opisanych w niniejszej polityce. Świadomie nie sprzedajemy danych osobowych zebranych podczas sesji z pomocą agenta.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby uwzględnić na przykład zmiany w naszych procedurach lub z innych względów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmienioną politykę prywatności publikujemy na tej stronie internetowej i odpowiednio aktualizujemy datę „Ostatniej wersji”.

Kontakt i administrator

Administratorem w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:

Stöcker & Siepmann-Derks GbR

Alte Poststraße 2

53840 Troisdorf

Niemcy

• Telefon: +49 2241 54 52 436
• E-mail: support@roofify.de

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych lub korzystania z przysługujących Państwu praw mogą się Państwo w każdej chwili skontaktować z nami, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych.