💳 Formas de pagamento & 📦 condições de envio - ROOFIFY

I. Formas de pagamento

Oferecemos a você as seguintes formas de pagamento:

Pagamento antecipado / transferência bancária (2% de desconto)

Transfira antecipadamente o valor da fatura para nossa conta bancária. Ao escolher esta forma de pagamento, concedemos a você 2% de desconto se você inserir o código de desconto SKONTO2 no checkout.

• Atenção: O desconto é válido exclusivamente para pagamentos por transferência bancária manual. Em caso de uso indevido do código em combinação com outros prestadores de serviços de pagamento (por exemplo, PayPal ou cartão de crédito), o desconto será invalidado e a diferença será cobrada posteriormente ou o pedido será cancelado.

Nossos dados bancários:

• Beneficiário: Stöcker & Siepmann-Derks GbR
• Instituição financeira: Kreissparkasse Köln
• IBAN: DE40 3705 0299 0002 0407 67
• BIC/SWIFT: COKSDE333XXX

Informações importantes sobre o processamento:

• Finalidade: Certifique-se de informar o seu número do pedido na finalidade do pagamento.
• Prazo para pagamento: O valor da fatura deve ser transferido para nossa conta no prazo de 21 dias após a celebração do contrato. Se nenhum pagamento for recebido nesse período, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido. O momento do crédito em nossa conta é determinante para o recebimento do pagamento.
• 📌 Envio: O envio da sua mercadoria será realizado somente após o recebimento integral do pagamento.

💳 Cartões de crédito e débito

Aceitamos:

• Visa
• Mastercard
• American Express

A cobrança é realizada imediatamente após a conclusão do pedido.

📱 Apple Pay & Google Pay

Pagamento rápido e seguro diretamente pelo seu dispositivo.

• 📌 O pagamento é autorizado imediatamente após a conclusão do pedido.

🅿️ PayPal

Pagamento conveniente pelo PayPal.

• 📌 O envio será realizado após a confirmação bem-sucedida do pagamento.
• 📌 Aplicam-se os termos de uso do PayPal.

🧾 Klarna (fatura e pagamento parcelado)

Em parceria com o Klarna, oferecemos:

• Compra faturada
• Pagamento parcelado
• 📌 O processamento do pagamento é realizado pelo Klarna Bank AB.
• 📌 A disponibilidade depende de uma análise de crédito positiva.

🌍 Formas de pagamento locais (dependendo do país)

Dependendo do país de entrega, há formas de pagamento adicionais disponíveis, como:

• EPS (Áustria)
• iDEAL (Países Baixos)
• Bancontact (Bélgica)

🔒 Segurança

Todos os pagamentos são processados por provedores de pagamento certificados e criptografados.

• 📌 Não armazenamos dados de pagamento confidenciais.

⚠️ Informações gerais sobre os métodos de pagamento

• Os métodos de pagamento efetivamente disponíveis serão exibidos no checkout.
• Reservamo-nos o direito de excluir determinados métodos de pagamento em casos específicos.
• Dependendo do método de pagamento escolhido, o envio será realizado somente após a confirmação bem-sucedida do pagamento pelo provedor.

II. Condições de envio

1. Área de entrega

As entregas são realizadas dentro da Alemanha, para países da União Europeia e para destinos internacionais selecionados. Entre os países atendidos estão, em particular:

• Alemanha
• Todos os Estados-membros da UE
• Reino Unido (UK)
• Noruega
• EUA, Canadá, Austrália

❌ Exclusão: Atualmente, não são realizadas entregas para outros países - especialmente China, Japão ou Coreia. 👉 Os países de entrega atualmente disponíveis serão exibidos de forma vinculativa no checkout.

2. Custos de frete

Os custos de frete dependem do endereço de entrega, do peso, do tamanho do pedido e do método de envio escolhido, e serão exibidos de forma vinculativa no checkout antes da conclusão do pedido.

• ✅ Frete grátis a partir de € 250 em valor líquido do pedido: Válido exclusivamente para entregas dentro da Alemanha (salvo indicação em contrário).
  
  
• 📌 Mercadorias para transporte por transportadora: Ferramentas pesadas ou volumosas que precisem ser entregues por transportadora estão sempre excluídas do frete grátis. O frete por transportadora será sempre cobrado!
  
  
• ⚠️ Alfândega, impostos e taxas em pedidos internacionais: Para entregas em países fora da UE (por exemplo, Suíça, Reino Unido, Noruega, EUA, Canadá e Austrália), podem ser cobradas taxas alfandegárias, tarifas de importação e impostos adicionais. Esses custos não são calculados nem informados por nós e são de responsabilidade exclusiva do comprador.

3. Frete promocional (por exemplo, Black Friday, promoções especiais)

Como parte de promoções especiais por tempo limitado (por exemplo, Black Friday, Cyber Week e promoções de aniversário), poderá ser oferecido frete grátis ou com desconto. Isso se aplica exclusivamente a entregas dentro da Alemanha.

• ⚠️ Aviso importante: Estas promoções são válidas exclusivamente no respectivo dia da promoção ou durante o período promocional definido. Não será possível considerar ou reembolsar a promoção posteriormente, mesmo que o pedido seja realizado pouco antes ou depois do período promocional.

4. Sem reembolsos posteriores em caso de alterações no frete

Caso o frete seja alterado posteriormente devido a mudanças nos preços das transportadoras ou a ajustes nos cálculos internos, não haverá direito ao reembolso da diferença para pedidos já concluídos. Da mesma forma, não haverá obrigação de pagamento adicional se o frete aumentar posteriormente.

• ❗ Sempre será válido o valor do frete confirmado no checkout no momento do pedido.

5. Prazo de entrega (estimativa não vinculativa)

Os prazos de entrega indicados são apenas estimativas não vinculativas. Em regra, o prazo de entrega é:

• 🇩🇪 Alemanha: 1-3 dias úteis
• 🇪🇺 UE: 4–8 dias úteis
• 📌 Início do prazo de entrega: no caso da forma de pagamento antecipado, o prazo de entrega começa somente no dia seguinte ao recebimento integral do pagamento (crédito em nossa conta).
• ⚠️ Atrasos: podem ocorrer desvios devido a força maior, falta de produtos, greves, desembaraço aduaneiro ou à demanda sazonal das transportadoras e, dentro dos limites permitidos por lei, isso não dá direito a reivindicações de indenização.

6. Transportadoras e transferência de risco

O envio será realizado por uma das seguintes transportadoras:

• DHL, DPD, GLS
• UPS, FedEx
• Transportadora (para ferramentas pesadas ou volumosas)

A seleção da transportadora adequada cabe à Roofify. Nesse processo, damos atenção especial à eficiência, à confiabilidade e à sustentabilidade, a fim de evitar rotas de transporte desnecessárias.

• ➡️ Para empresas (§ 14 do BGB): o risco de perda ou deterioração acidental da mercadoria é transferido ao comprador no momento da entrega à transportadora.
• ➡️ Para consumidores (§ 13 do BGB): o risco só é transferido ao cliente no momento da entrega da mercadoria.

7. Entregas parciais

São permitidas entregas parciais, desde que sejam razoáveis para você, cliente. Isso só acarretará custos adicionais de envio para você se tiver sido expressamente acordado previamente.

8. Devoluções e reembolsos

Caso seja necessário fazer uma devolução, os reembolsos, por motivos de segurança, serão sempre processados pelo meio de pagamento originalmente utilizado na compra.

• 📌 Detalhes e prazos sobre isso podem ser encontrados em nossa política de cancelamento.