Condições de envio

💳 Formas de pagamento & 📦 Condições de envio – ROOFIFY

I. Formas de pagamento

Oferecemos a você as seguintes formas de pagamento:

Pagamento antecipado / transferência bancária (2% de desconto) Transfira o valor da fatura antecipadamente para a nossa conta bancária. Ao escolher essa forma de pagamento, concedemos a você 2% de desconto, se você inserir o código de desconto SKONTO2no checkout.

• Atenção: O desconto é válido exclusivamente para pagamentos por transferência bancária manual. Em caso de uso indevido do código em combinação com outros meios de pagamento (por exemplo, PayPal ou cartão de crédito), o desconto será invalidado e a diferença será cobrada posteriormente ou o pedido será cancelado.

Nossos dados bancários:

• Beneficiário: Stöcker & Siepmann-Derks GbR
• Instituição financeira: Kreissparkasse Köln
• IBAN: DE40 3705 0299 0002 0407 67
• BIC/SWIFT: COKSDE333XXX

Informações importantes sobre o processamento:

• Finalidade do pagamento: Informe obrigatoriamente o seu número do pedido na finalidade do pagamento.
• Prazo para pagamento: O valor da fatura deve ser transferido para a nossa conta em até 21 dias após a celebração do contrato. Se o pagamento não for recebido nesse período, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido.Para fins de confirmação do pagamento, considera-se o momento em que o valor é creditado em nossa conta.
• 📌 Envio: O envio da sua mercadoria será feito somente após o recebimento integral do pagamento.

💳 Cartões de crédito e débito Aceitamos:

• Visa
• Mastercard
• American Express A cobrança é feita imediatamente após a conclusão do pedido.

📱 Apple Pay & Google Pay Pagamento rápido e seguro diretamente pelo seu dispositivo.

• 📌 O pagamento é autorizado imediatamente após a conclusão do pedido.

🅿️ PayPal Pagamento prático pelo PayPal.

• 📌 O envio é realizado após a confirmação do pagamento.
• 📌 Aplicam-se os termos de uso do PayPal.

🧾 Klarna (fatura e pagamento parcelado) Em parceria com a Klarna, oferecemos:

• Compra faturada
• Pagamento parcelado
• 📌 O processamento do pagamento é realizado pelo Klarna Bank AB.
• 📌 A disponibilidade depende da aprovação na análise de crédito.

🌍 Formas de pagamento locais (dependendo do país) Dependendo do país de entrega, há formas de pagamento adicionais disponíveis, como, por exemplo:

• EPS (Áustria)
• iDEAL (Países Baixos)
• Bancontact (Bélgica)

🔒 Segurança Todos os pagamentos são processados por prestadores de serviços de pagamento certificados e criptografados.

• 📌 Não armazenamos dados de pagamento confidenciais.

⚠️ Informações gerais sobre formas de pagamento

• As formas de pagamento efetivamente disponíveis serão exibidas no checkout.
• Reservamo-nos o direito de excluir formas de pagamento específicas em casos individuais.
• Dependendo da forma de pagamento escolhida, o envio só é realizado após a confirmação do pagamento pelo prestador de serviços.

II. Condições de envio

1. Área de entrega As entregas são realizadas dentro da Alemanha, em países da União Europeia e em destinos internacionais selecionados. Entre os países atendidos estão:

• Alemanha
• Todos os países-membros da UE
• Reino Unido (UK)
• Noruega
• EUA, Canadá, Austrália

❌ Exclusão: No momento, não realizamos entregas para outros países, especialmente China, Japão ou Coreia. 👉 Os países disponíveis para entrega no momento serão informados no checkout.

2. Custos de envio e limites para frete grátis Os custos regulares de envio dependem do endereço de entrega,do peso, das dimensões do pedido e da modalidade de envio escolhida, e são informados de forma vinculativa antes da conclusão do pedido, no checkout.

• 🇩🇪 Frete padrão grátis dentro da Alemanha: Em pedidos acima de 250 € líquidos, entregamos gratuitamente em toda a Alemanha (exceto produtos enviados por transportadora).
• 🇪🇺 Frete padrão grátis para a UE: Para entregas em todos os demais Estados-Membros da União Europeia, o frete padrão é gratuito a partir de um valor de pedido de 2.500 € líquidos(exceto mercadorias enviadas por transportadora).
• 📌 Mercadorias enviadas por transportadora: Ferramentas pesadas ou volumosas, que precisam ser entregues por transportadora, não estão incluídas no frete grátis. Os custos de transporte são sempre cobrados separadamente, independentemente do valor do pedido.
• ⚠️ Taxas alfandegárias, impostos & tarifas em pedidos de países fora da UE: Em entregas para países fora da UE (por exemplo, por exemplo, Suíça, Reino Unido, Noruega, EUA, Canadá, Austrália), poderão ser cobradas taxas alfandegárias adicionais, impostos de importação e tributos. Esses custos não são calculados nem informados por nós e devem ser arcados exclusivamente pelo comprador.

3. Envio promocional (por exemplo, Black Friday, promoções especiais) Durante promoções especiais por tempo limitado (por exemplo, por exemplo, Black Friday, Cyber Week, promoções de aniversário), o envio poderá ser gratuito ou ter desconto. Isso se aplica exclusivamente a entregas dentro da Alemanha, salvo indicação expressa em contrário na respectiva promoção.

• ⚠️ Aviso importante: Estas promoções são válidas exclusivamente no respectivo dia da promoção ou durante o período promocional definido. Não é possível aplicá-las posteriormente nem obter reembolso, mesmo que o pedido seja feito pouco antes ou depois do período promocional.

4. Não há reembolso posterior em caso de alteração dos custos de envio Se os custos de envio forem alterados posteriormente devido a mudanças de preços dos nossos prestadores de serviços de envio ou a ajustes internos de cálculo, não haverá direito ao reembolso da diferença para pedidos já concluídos. Também não haverá direito a pagamento complementar se os custos de envio aumentarem posteriormente.

• ❗ O valor do frete confirmado no checkout no momento do pedido é sempre válido.

5. Prazo de entrega (estimativa não vinculativa) Os prazos de entrega informados são estimativas não vinculativas. Em geral, o prazo de entrega é de:

• 🇩🇪 Alemanha: 1–3 dias úteis
• 🇪🇺 UE: 4–8 dias úteis
• 📌 Início do prazo de entrega: No caso de pagamento antecipado, o prazo de entrega começa somente no dia seguinte ao recebimento integral do pagamento (crédito em nossa conta).
• ⚠️ Atrasos: Podem ocorrer variações devido a força maior, falta de produtos, greves, desembaraço aduaneiro ou períodos sazonais de alta demanda das transportadoras e, dentro dos limites permitidos por lei, isso não dá direito a indenização.

6. Transportadoras e transferência de risco O envio é feito por uma das seguintes transportadoras:

• DHL, DPD, GLS
• UPS, FedEx
• Transportadora (para ferramentas pesadas ou volumosas)

A Roofify é responsável por escolher a transportadora adequada. Damos atenção especial à eficiência,à confiabilidade e à sustentabilidade, para evitar trajetos de transporte desnecessários.

• ➡️ Para empresas (§ 14 do BGB): O risco de perda ou deterioração acidental da mercadoria passa para o comprador quando ela é entregue à transportadora.
• ➡️ Para consumidores (§ 13 do BGB): O risco só passa para o cliente quando a mercadoria é entregue a ele.

7. Entregas parciais Entregas parciais são permitidas, desde que sejam razoáveis para você, cliente. Isso só gerará custos adicionais de envio para você se tiver sido expressamente acordado com antecedência.

8. Devoluções e reembolsos Caso seja necessário fazer uma devolução, por motivos de segurança, os reembolsos são sempre feitos pelo mesmo método de pagamento usado originalmente na compra.

• 📌 Você encontra os detalhes e os prazos na nossa política de cancelamento.