Newsletter

Fim da burocracia: atualizações de envio e newsletter para clientes da Roofify
Falando claramente: não apoiamos de forma alguma essa lei - mas a loucura burocrática está nos levando ao limite.
Como loja online para telhadistas e caldeireiros, defendemos o trabalho artesanal honesto, soluções pragmáticas e entregas rápidas diretamente na obra. No entanto, o novo Regulamento Europeu sobre Embalagens (PPWR) torna simplesmente inviável para comerciantes de médio porte enviar para todo o mundo.
Onde continuamos entregando com a confiabilidade de sempre:
Continuamos atendendo sem restrições países selecionados da UE (Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Países Baixos, Finlândia, Irlanda, Itália, Letônia,Croácia), assim como todos os países fora da UE (por exemplo, Suíça, Noruega, Reino Unido, EUA, Austrália, Nova Zelândia)!
A decisão de suspender temporariamente o envio para os demais Estados-Membros da UE foi extremamente difícil para nós. No entanto, do ponto de vista econômico, não temos absolutamente outra escolha.
O que estabelece o novo Regulamento Europeu sobre Embalagens (PPWR)?
O novo regulamento da UE está em vigor desde meados de agosto de 2026. Apoiamos plenamente o objetivo principal - proteção ambiental e redução de resíduos. No entanto, a implementação burocrática é um desastre financeiro para empresas de médio porte:
-
Obrigatoriedade de representantes locais: Para cada país de destino da UE, somos obrigados a contratar um representante legal (Authorised Representative).
-
Teoria versus prática com os representantes: Provavelmente ninguém sabe ao certo o que esses chamados representantes realmente fazem. Em teoria, eles deveriam verificar importantes exigências ambientais - na prática, parecem principalmente encher os próprios bolsos por um esforço administrativo mínimo.
-
Taxa básica de 500 € a 1.000 € por país - com tendência de alta: Só o registro administrativo e a representação custam, por país da UE, entre 500 € e 1.000 € por ano - vale destacar: sem que sequer uma única caixa seja enviada. Como prestadores de serviços e agências já descobriram há muito tempo um modelo de negócio lucrativo nisso, esses custos continuam aumentando.
-
As licenças de embalagens ainda são cobradas à parte: Além dessas taxas básicas puramente burocráticas, ainda se somam os custos regulares de licenciamento do material de embalagem e do material de enchimento efetivamente importados.
-
Sem limites de isenção para pequenas quantidades: Não existem limites mínimos. Mesmo que enviemos apenas 2 pacotes por ano para um país, ainda assim teremos de arcar com todos os custos fixos.
- Limite rigoroso para espaços vazios: É permitido no máximo 50% de espaço vazio na caixa externa, além de complexos relatórios de quantidades.
A conta simplesmente não fecha mais para nós
Para um único país, isso pode parecer, à primeira vista, um valor administrável. No entanto, quando multiplicamos essa taxa puramente burocrática pelos 26 demais Estados-Membros da UE, estamos falando de uma quantia entre 13.000 € e 26.000 € por ano - apenas pelo carimbo no papel, sem ter enviado ou embalado uma única caixa!
Com nossos preços justos para profissionais, teríamos de sacrificar dezenas de milhares de euros de lucro líquido apenas com formulários da UE. Não podemos nem queremos repassar isso aos preços dos nossos produtos.
Cadastre-se e não perca nenhuma atualização!
Estamos avaliando continuamente soluções simplificadas em conjunto e parcerias. Assim que os obstáculos burocráticos do seu país forem esclarecidos e o envio voltar a ser economicamente viável, você será informado primeiro por meio da nossa newsletter.
Suas vantagens na newsletter:
- Liberações de envio: Informação imediata quando sua região voltar a ser atendida.
- Prática real de profissionais: Novidades sobre materiais, dicas e informações sobre produtos para telhados e caldeiraria.
- Ofertas exclusivas: Acesso a promoções especiais e descontos.
Assine nossos e-mails
Saiba em primeira mão sobre novas coleções e ofertas exclusivas.
Mais perguntas
Wie lange ist die Lieferzeit bei Roofify?
Deutschland: ca. 1–3 Werktage (bei Vorkasse ab Zahlungseingang).
EU-Länder: ca. 4–8 Werktage.
Vorbestellungen / Speditionsware: Der Versand erfolgt direkt nach Wareneingang bzw. nach individueller Terminabsprache.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Unterhalb von 250 € netto: Die Versandkosten werden Ihnen transparent vor dem Kauf im Checkout berechnet.
Bietet Roofify Expressversand an?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Vorkasse / Banküberweisung: Sie sparen 2 % Skonto mit dem Rabattcode SKONTO2 im Checkout.
Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express.
Express-Pay: Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Rechnung & Ratenkauf: Über Klarna oder PayPal Ratenzahlung.
Wie funktioniert die Ratenzahlung über PayPal?
Wie nutze ich den 2 % Skonto-Rabatt bei Vorkasse?
⚠️ Wichtig: Der Skonto-Rabatt gilt ausschließlich bei manueller Banküberweisung. Bei Nutzung anderer Zahlungsdienstleister wird der Rabatt storniert.
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Wie leite ich eine Retoure ein und wer trägt die Kosten?
Rücksendekosten: Bei einem normalen Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Optionaler Service: Wir stellen Ihnen gerne ein Rücksendeetikett bereit. Dafür verrechnen wir eine günstige Pauschale von 9,99 € bei der Erstattung.
Beschädigte/Falsche Ware: Hier übernehmen wir die Retourenkosten selbstverständlich komplett!
Wie werden Bundles (Produkt-Sets) bei einer Teil-Retoure erstattet?
Teil-Rückgabe: Senden Sie nur einzelne Artikel eines Sets zurück, wird der behaltene Artikel zum regulären Einzelpreis berechnet und der Set-Preisvorteil entfällt.
Verkauft Roofify ausschließlich Profi-Werkzeuge?
Bietet Roofify auch Werkzeuge für Spezialtechniken an?
Können Gewerbekunden und Privatkunden bestellen?
Wie erreiche ich den Kundenservice von Roofify?
📧 E-Mail: support@roofify.de (Antwort meist innerhalb von 4 Stunden)
💬 WhatsApp: +49 176 25 85 70 72 (Direkt-Chat)
📞 Telefon: +49 2241 54 52 436
💬 Live-Chat: Direkt unten rechts im Shop über Shopify Inbox
Bietet Roofify auch Akku-Systeme und mobile Maschinen für Baustellen an?
Was unterscheidet normales Spenglerwerkzeug von Werkzeugen mit Kunststoff- / Schonbacken?
Gibt es bei Roofify gravierte Präsente oder Meisterschalen für Jubiläen?
Führt Roofify Produkte zur zertifizierten Asbestentsorgung (TRGS 519)?
Atemschutz: FFP3-Feinstaubmasken (z. B. 3M Aura 9332+ mit Ausatemventil).
Schutzkleidung: Antistatische Einwegoveralls (Kat. III Typ 5/6).
Verpackung & Transport: Spezielle Asbest-Big-Bags (z. B. für Wellplatten bis 320 cm), Restfaserbindemittel sowie Absperrbänder und Warnkleber.