FRAKTVILLKOR

💳 Betalningsmetoder & 📦 leveransvillkor – ROOFIFY

I. Betalningsmetoder

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

Förskottsbetalning / banköverföring (2 % kassarabatt)

Förskottsbetala fakturabeloppet till vårt bankkonto. När du väljer denna betalningsmetod får du 2 % kassarabatt om du anger rabattkoden SKONTO2 i kassan.

  • Observera: Rabatten gäller endast vid betalning via manuell banköverföring. Vid obehörig användning av koden i kombination med andra betalningstjänster (t.ex. PayPal eller kreditkort) blir rabatten ogiltig och mellanskillnaden debiteras i efterhand eller så annulleras beställningen.

Våra bankuppgifter:

  • Mottagare: Stöcker & Siepmann-Derks GbR
  • Kreditinstitut: Kreissparkasse Köln
  • IBAN: DE40 3705 0299 0002 0407 67
  • BIC/SWIFT: COKSDE333XXX

Viktig information om hanteringen:

  • Referens: Ange alltid ditt ordernummer som referens.
  • Betalningsfrist: Fakturabeloppet ska betalas till vårt konto inom 21 dagar efter att avtalet har ingåtts. Om ingen betalning har mottagits under denna tid förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen. Tidpunkten för krediteringen på vårt konto är avgörande för när betalningen anses ha mottagits.
  • 📌 Leverans: Dina varor skickas först efter att hela betalningen har mottagits.

💳 Kredit- och betalkort

Vi accepterar:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Beloppet debiteras omedelbart efter att beställningen har slutförts.

📱 Apple Pay & Google Pay

Snabb och säker betalning direkt via din enhet.

  • 📌 Betalningen auktoriseras omedelbart efter att beställningen har slutförts.

🅿️ PayPal

Bekväm betalning via PayPal.

  • 📌 Försändelsen skickas efter godkänd betalningsbekräftelse.
  • 📌 PayPals användarvillkor gäller.

🧾 Klarna (faktura och delbetalning)

I samarbete med Klarna erbjuder vi:

  • Köp mot faktura
  • Delbetalning
  • 📌 Betalningshanteringen sker via Klarna Bank AB.
  • 📌 Tillgängligheten beror på en godkänd kreditprövning.

🌍 Lokala betalningsmetoder (beroende på land)

Beroende på leveransland finns ytterligare betalningsmetoder tillgängliga, till exempel:

  • EPS (Österrike)
  • iDEAL (Nederländerna)
  • Bancontact (Belgien)

🔒 Säkerhet

Alla betalningar sker via certifierade och krypterade betalningsleverantörer.

  • 📌 Vi lagrar inga känsliga betalningsuppgifter.

⚠️ Allmän information om betalningsmetoder

  • De betalningsmetoder som faktiskt är tillgängliga visas för dig i kassan.
  • Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall utesluta vissa betalningsmetoder.
  • Beroende på vald betalningsmetod sker leveransen först efter att betalningsleverantören har bekräftat betalningen.

II. Leveransvillkor

1. Leveransområde

Leverans sker inom Tyskland, till länder i Europeiska unionen samt till utvalda internationella destinationer. De länder som leveranser sker till omfattar särskilt:

  • Tyskland
  • Alla EU-medlemsstater
  • Storbritannien (UK)
  • Norge
  • USA, Kanada, Australien

Undantag: Leverans till ytterligare länder - särskilt Kina, Japan eller Korea - är för närvarande utesluten. 👉 De aktuellt tillgängliga leveransländerna visas bindande för dig i kassan.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beror på leveransadressen, beställningens vikt och storlek samt vald fraktmetod och visas bindande i kassan innan beställningen slutförs.

  • Fri frakt från ett nettobeställningsvärde på 250 €: Gäller endast leveranser inom Tyskland (om inget annat anges).

  • 📌 Speditionsgods: Tunga eller skrymmande verktyg som måste levereras med spedition omfattas i princip inte av fri frakt. Speditionsfrakt debiteras alltid!

  • ⚠️ Tullar, skatter & avgifter vid internationella beställningar: Vid leveranser till länder utanför EU (t.ex. Schweiz, Storbritannien, Norge, USA, Kanada och Australien) kan ytterligare tullavgifter, importavgifter och skatter tillkomma. Dessa kostnader beräknas eller specificeras inte av oss och ska utan undantag betalas av köparen.

3. Kampanjfrakt (t.ex. Black Friday, specialkampanjer)

Som en del av tidsbegränsade specialkampanjer (t.ex. Black Friday, Cyber Week och jubileumskampanjer) kan fri eller rabatterad frakt erbjudas. Detta gäller endast leveranser inom Tyskland.

  • ⚠️ Viktigt meddelande: Dessa erbjudanden gäller endast på den aktuella kampanjdagen eller under den angivna kampanjperioden. Ingen retroaktiv tillämpning eller återbetalning är möjlig, även om beställningen görs strax före eller efter kampanjperioden.

4. Inga återbetalningar i efterhand vid ändringar av fraktkostnader

Om fraktkostnaderna i efterhand ändras på grund av prisändringar hos våra transportörer eller justeringar av våra interna beräkningar, har du inte rätt till återbetalning av mellanskillnaden för redan slutförda beställningar. Du har inte heller rätt att betala in mellanskillnaden om fraktkostnaderna ökar i efterhand.

  • Det fraktkostnadsbelopp som bekräftades i kassan vid beställningstillfället gäller alltid.

5. Leveranstid (ungefärlig och inte bindande)

De angivna leveranstiderna är ungefärliga och inte bindande. Vanligtvis är leveranstiden:

  • 🇩🇪 Tyskland: 1-3 arbetsdagar
  • 🇪🇺 EU: 4–8 arbetsdagar
  • 📌 Leveransperiodens början: Vid betalningsmetoden förskottsbetalning börjar leveransperioden först dagen efter att hela betalningen har kommit in (bokförts på vårt konto).
  • ⚠️ Förseningar: Avvikelser på grund av force majeure, leveransbrist, strejker, tullklarering eller säsongsrelaterad belastning hos transportörerna kan förekomma och berättigar, i den mån lagen tillåter, inte till skadeståndsanspråk.

6. Transportörer & riskövergång

Leveransen sker via någon av följande transportörer:

  • DHL, DPD, GLS
  • UPS, FedEx
  • Speditör (vid tunga eller skrymmande verktyg)

Roofify väljer lämplig transportör. Vi lägger särskild vikt vid effektivitet, tillförlitlighet och hållbarhet för att undvika onödiga transportsträckor.

  • ➡️ För företagare (§ 14 BGB): Risken för att varan av en slump går förlorad eller försämras övergår till köparen när varan överlämnas till transportören.
  • ➡️ För konsumenter (§ 13 BGB): Risken övergår till kunden först när varan har överlämnats till kunden.

7. Delleveranser

Delleveranser är tillåtna i den mån de är rimliga för dig som kund. Du debiteras endast extra fraktkostnader för detta om det uttryckligen har avtalats i förväg.

8. Returer & återbetalningar

Om en retur blir aktuell sker återbetalningar av säkerhetsskäl alltid via den betalningsmetod som ursprungligen användes vid köpet.

  • 📌 Du hittar detaljer och tidsfrister för detta i vår information om ångerrätten.

Ytterligare frågor

Wie lange ist die Lieferzeit bei Roofify?
Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit und Produkt:

Deutschland: ca. 1–3 Werktage (bei Vorkasse ab Zahlungseingang).
EU-Länder: ca. 4–8 Werktage.
Vorbestellungen / Speditionsware: Der Versand erfolgt direkt nach Wareneingang bzw. nach individueller Terminabsprache.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Innerhalb Deutschlands: Kostenloser Versand ab 250 € netto Bestellwert (gilt nicht für Speditionsware).
Unterhalb von 250 € netto: Die Versandkosten werden Ihnen transparent vor dem Kauf im Checkout berechnet.
Bietet Roofify Expressversand an?
Nein, wir bieten aktuell keinen Expressversand an. Alle Bestellungen werden schnellstmöglich mit unseren zuverlässigen Partnern (DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx oder Spedition) zugestellt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten flexible und zertifizierte Zahlungsarten an:

Vorkasse / Banküberweisung: Sie sparen 2 % Skonto mit dem Rabattcode SKONTO2 im Checkout.
Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express.
Express-Pay: Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Rechnung & Ratenkauf: Über Klarna oder PayPal Ratenzahlung.
Wie funktioniert die Ratenzahlung über PayPal?
Ab einem Bestellwert von 199 € können Sie Ihr Werkzeug bequem in monatlichen Raten über PayPal finanzieren. Wählen Sie dazu einfach im Checkout „PayPal Ratenzahlung“ aus – ohne zusätzlichen Papierkram oder Registrierung bei Roofify.
Wie nutze ich den 2 % Skonto-Rabatt bei Vorkasse?
Geben Sie im Checkout den Rabattcode SKONTO2 ein und überweisen Sie den Betrag innerhalb von 21 Tagen.

⚠️ Wichtig: Der Skonto-Rabatt gilt ausschließlich bei manueller Banküberweisung. Bei Nutzung anderer Zahlungsdienstleister wird der Rabatt storniert.
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Wir gewähren ein freiwillig verlängertes 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware (gesetzlich gelten 14 Tage). Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein.
Wie leite ich eine Retoure ein und wer trägt die Kosten?
Schreiben Sie eine E-Mail an support@roofify.de oder nutzen Sie unseren Online-Retourenservice.
Rücksendekosten: Bei einem normalen Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Optionaler Service: Wir stellen Ihnen gerne ein Rücksendeetikett bereit. Dafür verrechnen wir eine günstige Pauschale von 9,99 € bei der Erstattung.
Beschädigte/Falsche Ware: Hier übernehmen wir die Retourenkosten selbstverständlich komplett!
Wie werden Bundles (Produkt-Sets) bei einer Teil-Retoure erstattet?
Vollständige Rückgabe: Sie erhalten den vollen Bundle-Preis zurück.
Teil-Rückgabe: Senden Sie nur einzelne Artikel eines Sets zurück, wird der behaltene Artikel zum regulären Einzelpreis berechnet und der Set-Preisvorteil entfällt.
Verkauft Roofify ausschließlich Profi-Werkzeuge?
Ja. Unser Sortiment richtet sich gezielt an Profis aus dem Dachhandwerk (Dachdecker, Spengler, Zimmerer) sowie qualitätsbewusste Anwender. Wir führen Top-Marken wie MASC, WUKO, FALZSID, FREUND, Dräco, Buschmann Tools, Leister, Hikoki u. v. m.
Bietet Roofify auch Werkzeuge für Spezialtechniken an?
Ja! Egal ob Sie Werkzeuge für den Doppelstehfalz (z. B. Roll-Bender, Falzschließer), Akku-Maschinen zum Sicken und Knabbern, Schieferdecker-Werkzeuge oder zertifizierte Schutzausrüstung für die Asbestentsorgung (TRGS 519) suchen – bei uns werden Sie fündig.
Können Gewerbekunden und Privatkunden bestellen?
Ja, beide! Wir beliefern Handwerksbetriebe, Gewerbekunden, Dachdecker-Meisterbetriebe sowie ambitionierte Heimwerker und Privatpersonen.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Roofify?
Unser Fachteam besteht aus erfahrenen Handwerkern und E-Commerce-Spezialisten. Sie erreichen uns schnell und direkt:

📧 E-Mail: support@roofify.de (Antwort meist innerhalb von 4 Stunden)
💬 WhatsApp: +49 176 25 85 70 72 (Direkt-Chat)
📞 Telefon: +49 2241 54 52 436
💬 Live-Chat: Direkt unten rechts im Shop über Shopify Inbox
Bietet Roofify auch Akku-Systeme und mobile Maschinen für Baustellen an?
Ja. Für zeit- und kraftsparendes Arbeiten direkt vor Ort führen wir mobile Lösungen wie Akku-Sickenmaschinen (z. B. Buschmann AccuBeader), elektrische Falzschließer (z. B. Wuko Sprinter, Double Falz Seamer), Akku-Streifennagler (z. B. HiKoki, Prebena) sowie Akku-Heißluftgeräte von Leister.
Was unterscheidet normales Spenglerwerkzeug von Werkzeugen mit Kunststoff- / Schonbacken?
Werkzeuge mit PVC- oder Kunststoffbacken (z. B. von FALZSID oder FREUND) verhindern beim Kanten und Falzen hässliche Kratzer und Druckstellen. Sie sind unverzichtbar bei der Bearbeitung von farbbeschichteten Blechen, Aluminium, Zink oder Kupfer im Sichtbereich (z. B. an Attika, Traufe oder Ortgang).
Gibt es bei Roofify gravierte Präsente oder Meisterschalen für Jubiläen?
Ja! Wir führen traditionelle Schmuck- und Ehrenhämmer (geschmiedet und galvanisiert in Gold, Chrom oder Altkupfer-Optik). Diese können auf Wunsch mit einer individuellen Gravur versehen und in einer edlen Holz-Präsentbox geliefert werden – ideal als Geschenk zur Gesellen- oder Meisterprüfung, zum Jubiläum oder zum Ruhestand.
Führt Roofify Produkte zur zertifizierten Asbestentsorgung (TRGS 519)?
Ja. Für die normgerechte Dachsanierung im Bestand bieten wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene PSA und Entsorgungsausstattung:

Atemschutz: FFP3-Feinstaubmasken (z. B. 3M Aura 9332+ mit Ausatemventil).
Schutzkleidung: Antistatische Einwegoveralls (Kat. III Typ 5/6).
Verpackung & Transport: Spezielle Asbest-Big-Bags (z. B. für Wellplatten bis 320 cm), Restfaserbindemittel sowie Absperrbänder und Warnkleber.
Kann ich über Roofify auch Großgeräte oder spezielle Werkzeuggrößen anfragen?
Ja. Wenn Sie spezialisierte Werkstattmaschinen (wie Segment-Abkantbänke von DRÄCO, Coilwagen oder Abrollsysteme von MASC) oder nicht gelistete Durchmesser (z. B. bei Rohraufweitern oder Bi-Metall-Lochsägen) benötigen, erstellt Ihnen unser Fachteam gerne ein individuelles Angebot.
Bietet Roofify auch eine Fachberatung vor dem Kauf an?
Absolut. Unser Team besteht aus erfahrenen Profis aus dem Dach- und Holzhandwerk. Sie können uns bei kniffligen Detailfragen zu Stehfalzprojekten, Dämmstoffzuschnitten oder der passenden Nagler-Auswahl jederzeit direkt per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren.
Welches Werkzeug ist am besten geeignet zum Schließen von Doppelstehfalz bei Metalldächern?
Für professionelle Dachhandwerksarbeiten ist der BUSCHMANN TOOLS 2-in-1 Winkelfalzschließer optimal, da er Vorklappen und Schließen in einem Schritt ermöglicht und für alle gängigen Metalle geeignet ist.
Gibt es ein Werkzeug, das das Vorklappen und Schließen von Stehfalz in einem Schritt ermöglicht?
Ja, dieses Modell kombiniert beide Arbeitsschritte in einem Gerät und spart so Zeit sowie Werkzeugwechsel auf der Baustelle.
Kann ich mit einem Winkelfalzschließer verschiedene Metalle wie Edelstahl, Kupfer und Aluminium bearbeiten?
Der BUSCHMANN TOOLS 2-in-1 Winkelfalzschließer ist kompatibel mit Edelstahl, Kupfer, Zink, Aluminium und verzinktem Stahl bis 0,8 mm je nach Material.
Was ist der Vorteil eines 2-in-1 Winkelfalzschließers gegenüber herkömmlichen Falzwerkzeugen?
Mit nur einem Werkzeug werden zwei Bearbeitungsschritte abgedeckt, was Arbeitszeit spart und gleichmäßigere Falzverbindungen ermöglicht.
Wie kann ich beim Stehfalz-Schließen Materialbeschädigungen am besten vermeiden?
Kunststoff- und Gummieinlagen an den Kontaktflächen verhindern Kratzer sowie Druckstellen und schützen empfindliche Metalle zuverlässig.

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