Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. august 2026

Roofify driver denne butik og dette websted, herunder alle tilhørende oplysninger, alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig som kunde en personlig købsoplevelse („tjenesterne“). Roofify er baseret på Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger eller videregiver personoplysninger, når du besøger eller bruger webstedet, foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores generelle vilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger. Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til en af tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og accepterer indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvilke personoplysninger indsamler eller behandler vi?

Når vi bruger begrebet „personoplysninger“, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller en anden person eller direkte kan forbindes med dig. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller anonymiseret på en sådan måde, at det ikke længere er muligt at identificere dig eller knytte oplysningerne til dig. Afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger, der drages på baggrund af disse personoplysninger:

• Kontaktoplysninger herunder navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysningern herunder kredit-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.lingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, konfigurationer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, føjer til ønskelisten eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder oplysninger, du giver, når du kommunikerer med os, f.eks. når du sender en henvendelse til kundesupport .
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, også hvordan og hvornår du interagerer med eller gennemser tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysningerindsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig: Vi indsamler blandt andet data, når du opretter en konto, tilgår tjenesterne eller nbruger, kommunikerer med os eller på anden måde stiller dine personoplysninger til rådighed for os.
• Automatisk via tjenesterne: Vi indsamler blandt andet data fra din enhed eller når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores website samt via brugen af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere: Vi indsamler oplysningerne blandt andet, når vi engagerer tjenesteudbydere til at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere og andre tredjepartsudbydere.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke tjenester du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne: Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig. Det omfatter blandt andet opfyldelse af vores aftale med dig, behandling af dine betalinger, afsendelse af dine ordrer, lagring af dine konfigurationer og de varer, du er interesseret i, afsendelse af meddelelser vedrørende din konto, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, organisering af forsendelse, hjælp med returnering og ombytning, muligheden for, at du kan skrive anmeldelser, og skabelse af en personlig indkøbsoplevelse for dig ved eksempelvis at anbefale produkter baseret på dine køb. Det kan også omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame: Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsførings- og reklamemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester i tjenesterne eller på andre websteder, også baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt andre aktiviteter i forbindelse med tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Vi bruger dine personoplysninger til at bekræfte din konto, give dig en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger mod mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sørge for, at vores tjenester er sikre. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine kontologinoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre loginoplysninger med andre personer.
• Kommunikation med dig: Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og effektive tjenester, reagere hurtigt på dine henvendelser og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske grunde: Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på lovlige retlige skridt, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller tilsynsmyndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige undersøgelser, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske sager og til at undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker eller håndhæve vilkårene og politikkerne.

Hvordan videregiver vi personoplysninger?

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte følgende:

• Hos Shopify er dette leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Vi deler personoplysninger med forretnings- og marketingpartnere, der leverer marketingtjenester til dig og viser dig reklamer. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig tilpasset annoncering med tjenester fra tredjeparter baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettet annoncering og markedsføring baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.
• Hvis du beder os om det eller på anden måde giver dit samtykke til at dele bestemte oplysninger med tredjeparter, for eksempel for at levere produkter til dig, eller hvis du bruger widgets til sociale medier eller logbruge integrationer.
• Vi deler personoplysninger med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktionsåsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovkrav (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til Services og din brug af dem for at levere og forbedre tjenesterne til dig og forbedre dem. Oplysninger, du sender til tjenesterne, videregives til Shopify og tredjeparter, som muligvis befinder sig i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre tjenesterne til dig. For at beskytte, udvide og forbedre vores virksomhed bruger vi også visse avancerede Shopify-funktioner, der omfatter data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet gennem dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.

Websites og links fra tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, som ikke er affiliate-websites eller ikke kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for sådanne websites' privatlivsbeskyttelse eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websites. Oplysninger, du deler på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger for, hvordan vi eller en tredjepart må bruge dem. At vi inkluderer sådanne links, betyder ikke, at vi støtter indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre dette udtrykkeligt er angivet i tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der endnu ikke er myndige i dit land. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at disse data slettes. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden er vi ikke bekendt med, at vi „deler“ eller „sælger“ personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan derfor ikke garantere „perfekt sikkerhed“. Desuden kan oplysninger, du sender til os, være udsat for risici under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler, når du sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os. Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer. Det kan for eksempel være, om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenester til dig, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og muligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de nedenfor anførte rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for lovens rammer.

• Ret til indsigt: Du kan muligvis have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning: Du kan muligvis have ret til at kræve, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan muligvis have ret til at kræve, at vi retter ukorrekte personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet: Du kan muligvis have ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til under visse omstændigheder og med visse undtagelser at kræve, at vi videregiver dem til en tredjepart.
• Ret til at fravælge salg eller deling af data til målrettet annoncering: Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge "salg" eller "deling" af dine personoplysninger eller gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som "målrettet annoncering" i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Bemærk: Hvis du besøger vores websted med et aktivt fravalgsignal fra funktionen "Global Privacy Control" (global privatlivskontrol), behandler vi det automatisk som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet, afhængigt af hvor du befinder dig. Du kan finde flere oplysninger om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control anerkender vi ikke andre "Do Not Track"-signaler, der måtte blive sendt af din webbrowser eller enhed.
• Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig reklamemails. Du kan til enhver tid afmelde dig disse e-mails ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails til dig.

Hvis du er bosiddende i Det Forenede Kongerige eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du, med forbehold for undtagelser og begrænsninger i henhold til lokal lovgivning, ud over ovenstående rettigheder udøve følgende rettigheder:

• Ret til indsigelse og ret til begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode os om at stoppe eller begrænse behandlingen af personoplysninger til bestemte formål.
• Tilbagetrækning af samtykke: Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du er bosat, har du ret til at gøre indsigelse mod vores afgørelse eller indgive din klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi muligvis overfører, opbevarer og behandler dine personoplysninger uden for det land, hvor du er bosat. Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Webanalyse og visualisering af brugeradfærd (Microsoft Clarity)

Vi bruger analysetjenesten Microsoft Clarity fra Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; i det følgende »Microsoft«) på vores hjemmeside.

• Formål med behandlingen: Microsoft Clarity bruger cookies og lignende teknologier til at skabe visuelle fremstillinger af brugeradfærd (f.eks. heatmaps over klik- og scrolladfærd) samt anonymiserede optagelser af sidebesøg (sessionsafspilninger). Dette gør det muligt at tilpasse og løbende optimere vores webtilbud efter behov.
• Behandlede data: Anonymiseret/forkortet IP-adresse, lokalitetsdata (på regionsniveau), enhedsdata, browsertype, skærmopløsning, interaktioner (musebevægelser, klik, scroll-dybde) og opholdstid. Følsomme data samt formularindtastninger (f.eks. betalingsoplysninger, adgangskoder, navnefelter) maskeres automatisk og optages eller gemmes ikke.
• Retsgrundlag: Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR eller § 25, stk. 1, TDDDG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden via vores cookieindstillinger på hjemmesiden.
• Overførsel til tredjelande: De indsamlede oplysninger kan blive overført til Microsoft Corporations servere i USA. Overførslen er baseret på EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) samt EU-U.S. Data Privacy Framework. Du kan finde flere oplysninger i Microsofts privatlivserklæring på: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Produktanmeldelser (Judge.me)

Til indhentning og administration af produktanmeldelser bruger vi tjenesten Judge.me Ltd., c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB, Storbritannien. Når en ordre er gennemført, kan vi videregive din e-mailadresse, dit navn og ordreoplysninger til Judge.me, så du kan modtage en anmodning om at anmelde de købte produkter. Anmodninger om anmeldelser sendes kun til kunder, der faktisk har gennemført en ordre i vores webshop. Hvis der ikke afgives en anmeldelse, kan der blive sendt yderligere påmindelser (højst to ekstra e-mails). Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, i at indhente autentiske kundeanmeldelser og forbedre vores produkter og tjenester. Du kan finde flere oplysninger her: https://judge.me/privacy.

Automatiserede agenter og AI-assistenter

Vi tillader betroede automatiserede agenter og AI-assistenter at gennemse vores butik og handle på en kundes vegne, når kunden har givet dem tilladelse til det. Oplysninger, der behandles under agentassisteret browsing og betaling, håndteres på samme vilkår som ethvert andet besøg eller køb, der er beskrevet i denne politik. Vi sælger ikke bevidst personoplysninger, der indsamles via agentassisterede sessioner.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for eksempel for at afspejle ændringer i vores fremgangsmåder eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette website og justerer datoen for ”Seneste version” tilsvarende.

Kontakt og dataansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er:

Stöcker & Siepmann-Derks GbR

Alte Poststraße 2

53840 Troisdorf

Tyskland

• Telefon: +49 2241 54 52 436
• E-mail: support@roofify.de

Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du altid kontakte os på de ovenfor angivne kontaktoplysninger.