Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. august 2026

Roofify driver denne butik og dette websted, herunder alle tilknyttede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (”tjenesterne“). Roofify er baseret på Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger eller videregiver personoplysninger, når du besøger eller bruger webstedet, foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores generelle vilkår og betingelser og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger. Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge eller få adgang til en af tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og accepterer indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvilke personoplysninger indsamler eller behandler vi?

Når vi bruger begrebet „personoplysninger“, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller en anden person eller kan forbindes direkte med dig. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller anonymiseret på en sådan måde, at det ikke er muligt at identificere dig eller knytte oplysningerne til dig. Afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget ud fra disse personoplysninger:

• Kontaktoplysninger herunder navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysningern herunder kreditkort-, betalingskort- og finanskontonumre, betalingskortoplysninger, finanskontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andrebetalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, konfigurationer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, føjer til ønskelisten eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du angiver, når du kommunikerer med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundesupport.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller gennemser tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamlepersonoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig: Vi indsamler blandt andet data, når du opretter en konto, tilgår tjenesterne eller nbruger, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via tjenesterne: Vi indsamler blandt andet data fra dit udstyr eller, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores website, samt via brugen af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere: Vi indsamler blandt andet data, når vi engagerer tjenesteudbydere til at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere og andre tredjeparter.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger bruge til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne: Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig. Dette omfatter blandt andet opfyldelse af vores aftale med dig, behandling af dine betalinger, gennemførelse af dine ordrer, lagring af dine konfigurationer og de varer, du er interesseret i, udsendelse af meddelelser i forbindelse med din konto, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, organisering af forsendelser, lettelse af returneringer og ombytninger, mulighed for at afgive anmeldelser og skabelse af en personlig shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter baseret på dine køb. Dette kan også omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame: Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsførings- og reklamemeddelelser via e-mail, SMS eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på tjenesterne eller andre websites, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt andre aktiviteter i forbindelse med tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig: Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger mod mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sørge for sikkerheden af vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine kontologinoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre personer.
• Kommunikation med dig: Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og effektive tjenester, reagere hurtigt på dine forespørgsler og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde: Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på lovlige proceduremæssige skridt, herunder forespørgsler fra retshåndhævende myndigheder eller tilsynsmyndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige undersøgelser, potentielle eller faktiske retstvister eller andre kontradiktoriske procedurer og til at undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker eller håndhæve vilkårene og politikkerne.

Hvordan videregiver vi personoplysninger?

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Hos Shopify er dette leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Vi videregiver personoplysninger til forretnings- og marketingpartnere, der leverer marketingtjenester til dig og viser dig reklamer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliserede reklamer med tjenester fra tredjeparter, der er baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at videregive oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettet reklame og markedsføring baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.
• Når du beder os om det eller på anden måde giver dit samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at levere produkter til dig, eller når du bruger widgets til sociale medier eller Logbruge in-integrationer.
• Vi videregiver personoplysninger til vores associerede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende forespørgsler), håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til Tjenesterne og din brug af dem for at levere og forbedre Tjenesterne til dig Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, deles med Shopify samt tredjeparter, som muligvis befinder sig i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. For at beskytte, udvide og forbedre vores virksomhed bruger vi også visse avancerede Shopify-funktioner, der omfatter data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet gennem dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder besvarelse af dine forespørgsler om udøvelse af dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.

Websteder og links fra tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttede websteder eller ikke kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for sådanne websteders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse websteder. Oplysninger, som du afgiver på offentlige eller halv-offentlige steder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger med hensyn til vores eller en tredjeparts brug af dem. At vi inkluderer sådanne links, betyder ikke, at vi støtter indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det udtrykkeligt fremgår af Tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der endnu ikke er myndige i dit land. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning af disse oplysninger. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke kendskab til, at vi „deler“ eller „sælger“ personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi derfor ikke kan garantere „perfekt sikkerhed“. Desuden kan oplysninger, du sender til os, være udsat for risici under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler, når du sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os. Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer. Det kan f.eks. være, om vi har brug for oplysningerne for at administrere din konto, levere tjenester til dig, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og muligheder

Afhængigt af hvor du er bosat, har du muligvis nogle af eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

• Ret til indsigt: Du har muligvis ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har gemt om dig.
• Ret til sletning: Du har muligvis ret til at kræve, at vi sletter de personoplysninger, vi har gemt om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har muligvis ret til at kræve, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, som vi har gemt om dig.
• Ret til dataportabilitet: Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har gemt om dig, og kræve, at vi under visse omstændigheder og med visse undtagelser videregiver dem til en tredjepart.
• Ret til at fravælge salg eller deling af data til målrettet annoncering: Afhængigt af hvor du er bosat, kan du have ret til at fravælge „salg“ eller „deling“ af dine personoplysninger eller gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som „målrettet annoncering“ i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Bemærk: Hvis du besøger vores website med et aktiveret fravalgs‑signal fra funktionen „Global Privacy Control“ (Global privatlivskontrol), behandler vi det afhængigt af din placering automatisk som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at besøge websitet. Du kan finde flere oplysninger om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Ud over Global Privacy Control anerkender vi ikke andre „Do Not Track“-signaler, der muligvis sendes fra din webbrowser eller enhed.
• Administration af kommunikationsindstillinger: Vi kan sende dig reklame-e-mails. Du kan til enhver tid fravælge at modtage disse e-mails ved at bruge den afmeldingsmulighed, der findes i vores e-mails til dig.

Hvis du er bosat i Det Forenede Kongerige eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du med forbehold af undtagelser og begrænsninger i henhold til lokal lovgivning ud over ovenstående rettigheder udøve følgende rettigheder:

• Ret til indsigelse og ret til begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode os om at ophøre med eller begrænse behandlingen af personoplysninger til bestemte formål.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis vi baserer os på dit samtykke til behandling af dine personoplysninger, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke inden tilbagekaldelsen.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du har bopæl, har du ret til at gøre indsigelse mod vores afgørelse eller indgive din klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi muligvis overfører, opbevarer og behandler dine personoplysninger uden for det land, hvor du har bopæl. Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Webanalyse og visualisering af brugeradfærd (Microsoft Clarity)

Vi bruger analysetjenesten Microsoft Clarity fra Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; herefter „Microsoft“) på vores websted.

• Formålet med behandlingen: Microsoft Clarity anvender cookies og lignende teknologier til at oprette visuelle fremstillinger af brugeradfærd (f.eks. heatmaps over klik- og scrolladfærd) samt anonymiserede optagelser af sidebesøg (session replay). Dette tjener til behovstilpasset udformning og løbende optimering af vores webtilbud.
• Behandlede data: Anonymiseret/forkortet IP-adresse, lokaliseringsdata (på regionsniveau), enhedsdata, browsertype, skærmopløsning, interaktioner (musens bevægelser, klik, scroll-dybde) og opholdstid. Følsomme data samt formularindtastninger (f.eks. betalingsoplysninger, adgangskoder, navnefelter) maskeres automatisk og hverken optages eller gemmes.
• Retsgrundlag: Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden via vores cookieindstillinger på webstedet.
• Overførsel til tredjeland: De indsamlede oplysninger kan overføres til servere tilhørende Microsoft Corporation i USA. Overførslen er baseret på EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) samt EU-U.S. Data Privacy Framework. Du kan finde flere oplysninger i Microsofts databeskyttelsesbestemmelser på: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Produktanmeldelser (Judge.me)

Til indsamling og administration af produktanmeldelser bruger vi tjenesten Judge.me Ltd., c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB, Storbritannien. Efter gennemførelse af en bestilling kan vi videregive din e-mailadresse, dit navn samt bestillingsoplysninger til Judge.me, så du kan modtage en anmodning om at anmelde de købte produkter. Anmodninger om anmeldelser sendes udelukkende til kunder, der faktisk har gennemført en bestilling i vores onlineshop. Hvis der ikke afgives en anmeldelse, kan der sendes yderligere påmindelser (maksimalt to ekstra e-mails). Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i DSGVO i at indsamle autentiske kundeanmeldelser samt forbedre vores produkter og tjenester. Du kan finde flere oplysninger på: https://judge.me/privacy.

Automatiserede agenter og AI-assistenter

Vi tillader betroede automatiserede agenter og AI-assistenter at gennemse vores butik og gennemføre køb på en kundes vegne, når kunden har givet dem tilladelse til det. Oplysninger, der behandles under agentassisteret browsing og checkout, håndteres efter de samme vilkår som ethvert andet besøg eller køb, der er beskrevet i denne politik. Vi sælger ikke bevidst personoplysninger, der indsamles gennem agentsassisterede sessioner.

Ændringer i denne databeskyttelseserklæring

Vi kan fra tid til anden opdatere denne databeskyttelseserklæring for eksempel for at afspejle ændringer i vores procedurer eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede databeskyttelseserklæring på dette websted og opdaterer datoen for „Seneste version“ tilsvarende.

Kontakt og dataansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til databeskyttelsesforordningen (DSGVO) er:

Stöcker & Siepmann-Derks GbR

Alte Poststraße 2

53840 Troisdorf

Tyskland

• Telefon: +49 2241 54 52 436
• E-mail: support@roofify.de

Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse eller ønsker at gøre dine rettigheder gældende, kan du til enhver tid kontakte os via de ovenfor angivne kontaktoplysninger.