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Contact – Roofify.shop (Stöcker & Siepmann-Derks GbR)
Nous sommes ravis que vous souhaitiez nous contacter. Chez Roofify, les conseils personnalisés, la réactivité et une véritable expertise sont nos priorités.Que ce soit pour vos produits, vos commandes ou vos devis personnalisés, nous sommes là pour vous aider.
Adresse de l'entreprise
Stöcker & Siepmann-Derks GbR -Roofify
Rue Old Post Office 2
53840 Troisdorf
Allemagne
Contactez-nous par courriel
ventes@roofify.de
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Contact téléphonique
Téléphone : +49 2241 54 52 436
WhatsApp : +49 176 25 85 70 72 - Accédez directement à la conversation
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Chat en direct en magasin
De plus, vous pouvez nous contacter à tout moment via la messagerie instantanée intégrée à notre boutique en ligne. Nous vous aiderons rapidement pour :
- Questions sur les outils pour couvreurs, plombiers et charpentiers
- Commandes et expédition
- Retours et réclamations
- Problème technique
Protection des données pour les contacts
Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par chat, vos données personnelles (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du chat) seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande.
Base juridique du traitement :
Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (mesures précontractuelles / traitement des données à caractère personnel)
Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime à une communication client plus efficace)
Vos données ne seront pas transmises à des tierset seront supprimées une fois le traitement terminé, sauf en cas d'obligations légales de conservation.
Organisme responsable :
Stöcker & Siepmann-Derks GbR -Roofify
Rue Old Post Office 2
53840 Troisdorf
Courriel : sales@roofify.de
Confidentialité des données – Chat en direct (Boîte de réception Shopify)
Pour la fonction de chat, nous utilisons Shopify Inboxde Shopify Inc.
151, rue O'Connor, rez-de-chaussée, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada.
Les données suivantes peuvent être traitées – si elles sont spécifiées :
- nom
- Adresse email
- Contenu de chat
- Métadonnées techniques (par exemple, l'heure, l'adresse IP, le navigateur)
Les données sont traitées uniquement dans le but de traiter votre demande.
Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
Les données peuvent être transférées vers des pays tiers (notamment le Canada et éventuellement les États-Unis) et ce transfert est basé sur les clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'article 46 du RGPD.
Vos données seront supprimées dès que la finalité du traitement ne sera plus applicable.
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