FRAKTVILKÅR

💳 Betalingsmåter & 📦 Fraktbetingelser – ROOFIFY

I. Betalingsmåter

Vi tilbyr deg følgende betalingsmåter:

Forskuddsbetaling / bankoverføring (2 % kontantrabatt)

Overfør fakturabeløpet på forhånd til bankkontoen vår. Ved valg av denne betalingsmåten gir vi deg 2 % kontantrabatt hvis du oppgir rabattkoden SKONTO2 i kassen.

  • Vær oppmerksom på: Rabatten gjelder utelukkende ved betaling med manuell bankoverføring. Ved urettmessig bruk av koden i kombinasjon med andre betalingstjenester (f.eks. PayPal eller kredittkort) bortfaller rabatten, og differansebeløpet faktureres i etterkant eller bestillingen kanselleres.

Våre bankopplysninger:

  • Mottaker: Stöcker & Siepmann-Derks GbR
  • Bank: Kreissparkasse Köln
  • IBAN: DE40 3705 0299 0002 0407 67
  • BIC/SWIFT: COKSDE333XXX

Viktig informasjon om gjennomføringen:

  • Betalingsreferanse: Oppgi alltid bestillingsnummeret ditt i betalingsreferansen.
  • Betalingsfrist: Fakturabeløpet må overføres til kontoen vår innen 21 dager etter avtaleinngåelsen. Hvis betalingen ikke er mottatt innen denne perioden, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Det er tidspunktet beløpet godskrives kontoen vår som er avgjørende for når betalingen anses mottatt.
  • 📌 Forsendelse: Varene dine sendes først etter at hele betalingen er mottatt.

💳 Kreditt- og debetkort

Vi aksepterer:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Belastningen skjer umiddelbart etter at bestillingen er fullført.

📱 Apple Pay & Google Pay

Rask og sikker betaling direkte via enheten din.

  • 📌 Betalingen autoriseres umiddelbart etter at bestillingen er fullført.

🅿️ PayPal

Praktisk betaling via PayPal.

  • 📌 Forsendelsen skjer etter vellykket betalingsbekreftelse.
  • 📌 PayPals bruksvilkår gjelder.

🧾 Klarna (faktura og delbetaling)

I samarbeid med Klarna tilbyr vi:

  • Kjøp på faktura
  • Delbetaling
  • 📌 Betalingsbehandlingen skjer via Klarna Bank AB.
  • 📌 Tilgjengeligheten avhenger av en positiv kredittvurdering.

🌍 Lokale betalingsmåter (avhengig av land)

Avhengig av leveringslandet er ytterligere betalingsmåter tilgjengelige, for eksempel:

  • EPS (Østerrike)
  • iDEAL (Nederland)
  • Bancontact (Belgia)

🔒 Sikkerhet

Alle betalinger gjennomføres via sertifiserte og krypterte betalingstjenester.

  • 📌 Vi lagrer ingen sensitive betalingsopplysninger.

⚠️ Generelle merknader om betalingsmåter

  • De faktisk tilgjengelige betalingsmåtene vises i kassen.
  • Vi forbeholder oss retten til å utelukke enkelte betalingsmåter i enkelttilfeller.
  • Avhengig av valgt betalingsmåte sendes varen først etter at betalingstjenesteleverandøren har bekreftet betalingen.

II. Fraktbetingelser

1. Leveringsområde

Levering skjer innenfor Tyskland, til land i EU samt til utvalgte internasjonale destinasjoner. Leveringslandene omfatter særlig:

  • Tyskland
  • Alle EU-medlemsstater
  • Storbritannia (UK)
  • Norge
  • USA, Canada, Australia

Unntak: Leveranser til andre land – særlig Kina, Japan eller Korea – er for øyeblikket ikke mulig. 👉 De til enhver tid tilgjengelige leveringslandene vises bindende i kassen.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnadene avhenger av leveringsadressen, bestillingens vekt og størrelse samt valgt fraktmåte, og vises bindende i kassen før bestillingen fullføres.

  • Gratis frakt fra og med 250 € netto bestillingsverdi: Gjelder utelukkende for leveranser innenfor Tyskland (med mindre annet er angitt).

  • 📌 Spedisjonsvarer: Tunge eller uhåndterlige verktøy som må leveres med spedisjon, er alltid unntatt fra gratis frakt. Spedisjonsfrakt belastes alltid!

  • ⚠️ Toll, skatter & avgifter ved internasjonale bestillinger: Ved leveranser til land utenfor EU (f.eks. Sveits, Storbritannia, Norge, USA, Canada og Australia) kan det påløpe ekstra toll-, importavgifter og skatter. Disse kostnadene beregnes eller oppgis ikke av oss og må uten unntak betales av kjøperen.

3. Kampanjefrakt (f.eks. Black Friday, spesialkampanjer)

I forbindelse med tidsbegrensede spesialkampanjer (f.eks. Black Friday, Cyber Week og jubileumskampanjer) kan gratis eller rabattert frakt tilbys. Dette gjelder utelukkende for leveranser innenfor Tyskland.

  • ⚠️ Viktig merknad: Disse kampanjene gjelder utelukkende på den aktuelle kampanjedagen eller i den angitte kampanjeperioden. Det er ikke mulig å ta hensyn til dette i etterkant eller utbetale refusjon, selv om bestillingen legges inn kort tid før eller etter kampanjeperioden.

4. Ingen etterfølgende refusjoner ved endringer i fraktkostnader

Dersom fraktkostnadene i ettertid endres på grunn av prisendringer hos frakttjenestene våre eller interne justeringer av beregningsgrunnlaget, har du ikke krav på refusjon av differansen for allerede gjennomførte bestillinger. Det foreligger heller ikke noe krav om etterbetaling dersom fraktkostnadene øker i ettertid.

  • Det er alltid fraktbeløpet som ble bekreftet i kassen på bestillingstidspunktet, som gjelder.

5. Leveringstid (uforpliktende veiledende tid)

De oppgitte leveringstidene er uforpliktende veiledende tider. Som regel er leveringstiden:

  • 🇩🇪 Tyskland: 1-3 virkedager
  • 🇪🇺 EU: 4–8 virkedager
  • 📌 Leveringstidens begynnelse: Ved betaling på forskudd begynner leveringstiden først dagen etter at betalingen er registrert i sin helhet (godskrevet vår konto).
  • ⚠️ Forsinkelser: Avvik som følge av force majeure, leveringsmangel, streik, fortolling eller sesongmessig kapasitetsbelastning hos frakttjenestene kan forekomme og gir, innenfor det som er tillatt ved lov, ikke grunnlag for krav om erstatning.

6. Frakttjenester & risikoovergang

Forsendelsen skjer via en av følgende frakttjenester:

  • DHL, DPD, GLS
  • UPS, FedEx
  • Spedisjon (for tunge eller plasskrevende verktøy)

Roofify velger den egnede frakttjenesten. Vi legger særlig vekt på effektivitet, pålitelighet og bærekraft for å unngå unødvendige transportstrekninger.

  • ➡️ For næringsdrivende (§ 14 BGB): Risikoen for tilfeldig ødeleggelse og tilfeldig forringelse av varen går over på kjøperen når varen overleveres til frakttjenesten.
  • ➡️ For forbrukere (§ 13 BGB): Risikoen går først over på kunden når varen er overlevert til kunden.

7. Delleveranser

Delleveranser er tillatt så lenge dette er rimelig for deg som kunde. Det påløper bare ekstra fraktkostnader for deg dersom dette uttrykkelig er avtalt på forhånd.

8. Returer & refusjoner

Dersom det blir aktuelt med en retur, vil refusjoner av sikkerhetsgrunner alltid bli gjennomført via den opprinnelig benyttede betalingsmåten ved kjøpet.

  • 📌 Du finner detaljer og frister for dette i vår angrerettinformasjon.

Flere spørsmål

Wie lange ist die Lieferzeit bei Roofify?
Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit und Produkt:

Deutschland: ca. 1–3 Werktage (bei Vorkasse ab Zahlungseingang).
EU-Länder: ca. 4–8 Werktage.
Vorbestellungen / Speditionsware: Der Versand erfolgt direkt nach Wareneingang bzw. nach individueller Terminabsprache.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Innerhalb Deutschlands: Kostenloser Versand ab 250 € netto Bestellwert (gilt nicht für Speditionsware).
Unterhalb von 250 € netto: Die Versandkosten werden Ihnen transparent vor dem Kauf im Checkout berechnet.
Bietet Roofify Expressversand an?
Nein, wir bieten aktuell keinen Expressversand an. Alle Bestellungen werden schnellstmöglich mit unseren zuverlässigen Partnern (DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx oder Spedition) zugestellt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten flexible und zertifizierte Zahlungsarten an:

Vorkasse / Banküberweisung: Sie sparen 2 % Skonto mit dem Rabattcode SKONTO2 im Checkout.
Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express.
Express-Pay: Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Rechnung & Ratenkauf: Über Klarna oder PayPal Ratenzahlung.
Wie funktioniert die Ratenzahlung über PayPal?
Ab einem Bestellwert von 199 € können Sie Ihr Werkzeug bequem in monatlichen Raten über PayPal finanzieren. Wählen Sie dazu einfach im Checkout „PayPal Ratenzahlung“ aus – ohne zusätzlichen Papierkram oder Registrierung bei Roofify.
Wie nutze ich den 2 % Skonto-Rabatt bei Vorkasse?
Geben Sie im Checkout den Rabattcode SKONTO2 ein und überweisen Sie den Betrag innerhalb von 21 Tagen.

⚠️ Wichtig: Der Skonto-Rabatt gilt ausschließlich bei manueller Banküberweisung. Bei Nutzung anderer Zahlungsdienstleister wird der Rabatt storniert.
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Wir gewähren ein freiwillig verlängertes 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware (gesetzlich gelten 14 Tage). Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein.
Wie leite ich eine Retoure ein und wer trägt die Kosten?
Schreiben Sie eine E-Mail an support@roofify.de oder nutzen Sie unseren Online-Retourenservice.
Rücksendekosten: Bei einem normalen Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Optionaler Service: Wir stellen Ihnen gerne ein Rücksendeetikett bereit. Dafür verrechnen wir eine günstige Pauschale von 9,99 € bei der Erstattung.
Beschädigte/Falsche Ware: Hier übernehmen wir die Retourenkosten selbstverständlich komplett!
Wie werden Bundles (Produkt-Sets) bei einer Teil-Retoure erstattet?
Vollständige Rückgabe: Sie erhalten den vollen Bundle-Preis zurück.
Teil-Rückgabe: Senden Sie nur einzelne Artikel eines Sets zurück, wird der behaltene Artikel zum regulären Einzelpreis berechnet und der Set-Preisvorteil entfällt.
Verkauft Roofify ausschließlich Profi-Werkzeuge?
Ja. Unser Sortiment richtet sich gezielt an Profis aus dem Dachhandwerk (Dachdecker, Spengler, Zimmerer) sowie qualitätsbewusste Anwender. Wir führen Top-Marken wie MASC, WUKO, FALZSID, FREUND, Dräco, Buschmann Tools, Leister, Hikoki u. v. m.
Bietet Roofify auch Werkzeuge für Spezialtechniken an?
Ja! Egal ob Sie Werkzeuge für den Doppelstehfalz (z. B. Roll-Bender, Falzschließer), Akku-Maschinen zum Sicken und Knabbern, Schieferdecker-Werkzeuge oder zertifizierte Schutzausrüstung für die Asbestentsorgung (TRGS 519) suchen – bei uns werden Sie fündig.
Können Gewerbekunden und Privatkunden bestellen?
Ja, beide! Wir beliefern Handwerksbetriebe, Gewerbekunden, Dachdecker-Meisterbetriebe sowie ambitionierte Heimwerker und Privatpersonen.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Roofify?
Unser Fachteam besteht aus erfahrenen Handwerkern und E-Commerce-Spezialisten. Sie erreichen uns schnell und direkt:

📧 E-Mail: support@roofify.de (Antwort meist innerhalb von 4 Stunden)
💬 WhatsApp: +49 176 25 85 70 72 (Direkt-Chat)
📞 Telefon: +49 2241 54 52 436
💬 Live-Chat: Direkt unten rechts im Shop über Shopify Inbox
Bietet Roofify auch Akku-Systeme und mobile Maschinen für Baustellen an?
Ja. Für zeit- und kraftsparendes Arbeiten direkt vor Ort führen wir mobile Lösungen wie Akku-Sickenmaschinen (z. B. Buschmann AccuBeader), elektrische Falzschließer (z. B. Wuko Sprinter, Double Falz Seamer), Akku-Streifennagler (z. B. HiKoki, Prebena) sowie Akku-Heißluftgeräte von Leister.
Was unterscheidet normales Spenglerwerkzeug von Werkzeugen mit Kunststoff- / Schonbacken?
Werkzeuge mit PVC- oder Kunststoffbacken (z. B. von FALZSID oder FREUND) verhindern beim Kanten und Falzen hässliche Kratzer und Druckstellen. Sie sind unverzichtbar bei der Bearbeitung von farbbeschichteten Blechen, Aluminium, Zink oder Kupfer im Sichtbereich (z. B. an Attika, Traufe oder Ortgang).
Gibt es bei Roofify gravierte Präsente oder Meisterschalen für Jubiläen?
Ja! Wir führen traditionelle Schmuck- und Ehrenhämmer (geschmiedet und galvanisiert in Gold, Chrom oder Altkupfer-Optik). Diese können auf Wunsch mit einer individuellen Gravur versehen und in einer edlen Holz-Präsentbox geliefert werden – ideal als Geschenk zur Gesellen- oder Meisterprüfung, zum Jubiläum oder zum Ruhestand.
Führt Roofify Produkte zur zertifizierten Asbestentsorgung (TRGS 519)?
Ja. Für die normgerechte Dachsanierung im Bestand bieten wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene PSA und Entsorgungsausstattung:

Atemschutz: FFP3-Feinstaubmasken (z. B. 3M Aura 9332+ mit Ausatemventil).
Schutzkleidung: Antistatische Einwegoveralls (Kat. III Typ 5/6).
Verpackung & Transport: Spezielle Asbest-Big-Bags (z. B. für Wellplatten bis 320 cm), Restfaserbindemittel sowie Absperrbänder und Warnkleber.
Kann ich über Roofify auch Großgeräte oder spezielle Werkzeuggrößen anfragen?
Ja. Wenn Sie spezialisierte Werkstattmaschinen (wie Segment-Abkantbänke von DRÄCO, Coilwagen oder Abrollsysteme von MASC) oder nicht gelistete Durchmesser (z. B. bei Rohraufweitern oder Bi-Metall-Lochsägen) benötigen, erstellt Ihnen unser Fachteam gerne ein individuelles Angebot.
Bietet Roofify auch eine Fachberatung vor dem Kauf an?
Absolut. Unser Team besteht aus erfahrenen Profis aus dem Dach- und Holzhandwerk. Sie können uns bei kniffligen Detailfragen zu Stehfalzprojekten, Dämmstoffzuschnitten oder der passenden Nagler-Auswahl jederzeit direkt per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren.
Welches Werkzeug ist am besten geeignet zum Schließen von Doppelstehfalz bei Metalldächern?
Für professionelle Dachhandwerksarbeiten ist der BUSCHMANN TOOLS 2-in-1 Winkelfalzschließer optimal, da er Vorklappen und Schließen in einem Schritt ermöglicht und für alle gängigen Metalle geeignet ist.
Gibt es ein Werkzeug, das das Vorklappen und Schließen von Stehfalz in einem Schritt ermöglicht?
Ja, dieses Modell kombiniert beide Arbeitsschritte in einem Gerät und spart so Zeit sowie Werkzeugwechsel auf der Baustelle.
Kann ich mit einem Winkelfalzschließer verschiedene Metalle wie Edelstahl, Kupfer und Aluminium bearbeiten?
Der BUSCHMANN TOOLS 2-in-1 Winkelfalzschließer ist kompatibel mit Edelstahl, Kupfer, Zink, Aluminium und verzinktem Stahl bis 0,8 mm je nach Material.
Was ist der Vorteil eines 2-in-1 Winkelfalzschließers gegenüber herkömmlichen Falzwerkzeugen?
Mit nur einem Werkzeug werden zwei Bearbeitungsschritte abgedeckt, was Arbeitszeit spart und gleichmäßigere Falzverbindungen ermöglicht.
Wie kann ich beim Stehfalz-Schließen Materialbeschädigungen am besten vermeiden?
Kunststoff- und Gummieinlagen an den Kontaktflächen verhindern Kratzer sowie Druckstellen und schützen empfindliche Metalle zuverlässig.

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