Personvern

Sist oppdatert: 17. august 2026

Roofify driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjonalitet, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en personlig handleopplevelse («tjenestene»). Roofify er basert på Shopify, noe som gjør det mulig for oss å tilby deg tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker eller deler personopplysninger når du besøker eller bruker nettstedet, foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre generelle vilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine. Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og samtykker til innsamling, bruk og deling av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Hvilke personopplysninger samler vi inn eller behandler?

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», viser vi til informasjon som identifiserer deg eller en annen person, eller som kan knyttes direkte til deg. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller anonymisert på en slik måte at det ikke er mulig å identifisere eller knytte den til deg. Avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og hva gjeldende lov tillater eller krever, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som er trukket fra disse personopplysningene:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, postadresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle datan inkludert kredittkort-, debetkort- og finanskontonumre, betalingskortinformasjon, finanskontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betabetalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, konfigurasjoner og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundestøtten vår.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene, også hvordan og når du samhandler med eller bruker dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle innpersonopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg: Vi samler blant annet inn data når du oppretter en konto, bruker tjenestene eller nbruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk via tjenestene: Vi samler blant annet inn data fra enheten din eller når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedet vårt, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra tjenesteleverandørene våre: Vi samler inn opplysningene blant annet når vi engasjerer tjenesteleverandører til å aktivere bestemte teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra partnerne våre og andre tredjeparter.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi samle inn personopplysninger bruke til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring av tjenestene: Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg. Dette omfatter blant annet oppfyllelse av avtalen vår med deg, behandling av betalingene dine, gjennomføring av bestillingene dine, lagring av konfigurasjonene dine og varene du er interessert i, utsending av varsler knyttet til kontoen din, opprettelse, vedlikehold og annen administrasjon av kontoen din, organisering av frakt, tilrettelegging for returer og bytte, muligheten for at du kan legge igjen anmeldelser, og skaping av en personlig handleopplevelse for deg ved for eksempel å anbefale produkter basert på kjøpene dine. Dette kan også omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre tjenestene bedre.
• Markedsføring og annonsering: Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og annonseringsformål, for eksempel for å sende markedsførings- og reklamemeldinger via e-post, SMS eller post, og vise deg nettbasert reklame for produkter eller tjenester som tilbys gjennom tjenestene eller på andre nettsteder, også basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet knyttet til tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel: Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig bedragersk, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og ivareta sikkerheten til tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å beskytte påloggingsopplysningene til kontoen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsopplysninger med andre personer.
• Kommunikasjon med deg: Vi bruker personopplysningene dine for å tilby kundestøtte og effektive tjenester, svare raskt på forespørslene dine og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner: Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på lovlige prosessuelle trinn, inkludert forespørsler fra politi- eller tilsynsmyndigheter, for å undersøke eller delta i sivilrettslige etterforskninger, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske prosesser, og for å undersøke potensielle brudd på vilkårene eller retningslinjene våre eller håndheve vilkårene og retningslinjene.

Hvordan deler vi personopplysninger?

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte følgende:

• Hos Shopify er dette leverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt).
• Vi deler personopplysningermed forretnings- og markedsføringspartnere som tilbyr markedsføringstjenester til degog viser deg reklame. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tjenester fra tredjeparter basert på nettaktivitetene dine hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om å ikke dele opplysninger om deg for å vise deg målrettet annonsering og markedsføring basert på nettaktivitetene dine hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder.
• Når du ber oss om det eller på annen måte gir oss samtykke til å dele visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg, eller når du bruker widgeter eller påloggingsfunksjoner for sosiale medierbruke integrasjoner.
• Vi deler personopplysninger med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende lovpålagte forpliktelser (herunder å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer og beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å levere og forbedre tjenestene til deg. Opplysninger du sender inn til tjenestene, deles med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å levere og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvide og forbedre virksomheten vår bruker vi også enkelte avanserte Shopify-funksjoner som omfatter data og informasjon fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å levere disse avanserte funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn gjennom samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, herunder for å besvare forespørsler om utøvelsen av rettighetene dine når det gjelder bruk av personopplysningene dine til disse formålene. Du finner mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du har, i Shopifys personvernpolicy for forbrukere.

Nettsteder og lenker fra tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttede nettsteder eller ikke kontrolleres av oss, bør du gjennomgå personvern- og sikkerhetspolicyene deres samt øvrige vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også ses av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger når det gjelder vår eller en tredjeparts bruk av den. At vi inkluderer slike lenker, betyr ikke at vi støtter innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller driftere , med mindre dette uttrykkelig er angitt i tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn som ikke har nådd myndighetsalderen i landet ditt. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at disse opplysningene slettes. På tidspunktet da denne personvernerklæringen trådte i kraft, hadde vi ikke kjennskap til at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov).

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi derfor ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon du sender oss, kan dessuten være utsatt for risiko under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler når du sender oss sensitiv eller konfidensiell informasjon. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av flere faktorer. Dette omfatter for eksempel om vi trenger opplysningene for å administrere kontoen din, levere tjenester til deg, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Rettighetene dine og valgmuligheter

Avhengig av hvor du er bosatt, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn: Du kan ha rett til å kreve innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til sletting: Du kan ha rett til å kreve at vi sletter personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du kan ha rett til å kreve at vi retter uriktige personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg, og kreve at vi under visse omstendigheter og med visse unntak deler dem med en tredjepart.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling av data til målrettet reklame: Avhengig av hvor du er bosatt, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller protestere mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som «målrettet reklame» i henhold til gjeldende personvernlover. Merk: Hvis du besøker nettstedet vårt med et aktivert opt-out-signal fra funksjonen «Global Privacy Control» (global personvernkontroll), behandler vi dette, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk som en forespørsel om opt-out for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Du finner mer informasjon om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control anerkjenner vi ingen andre «Do Not Track»-signaler som nettleseren eller enheten din kan sende.
• Administrasjon av kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg reklame via e-post. Du kan når som helst protestere mot å motta slike e-poster ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene vi sender deg.

Hvis du er bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, kan du, med forbehold om unntakene og begrensningene i lokal lovgivning, utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene nevnt ovenfor:

• Rett til å protestere og rett til begrensning av behandlingen: Du kan ha rett til å kreve at vi stanser eller begrenser behandlingen av personopplysninger for bestemte formål.
• Tilbakekalling av samtykke: Dersom vi baserer oss på et samtykke til behandling av personopplysningene dine, har du rett til å tilbakekalle dette samtykket. Hvis du tilbakekaller samtykket ditt, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen som er basert på samtykket før det ble tilbakekalt.

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, har du rett til å klage på avgjørelsen vår eller sende inn klagen til den ansvarlige datatilsynsmyndigheten.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Når vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser.

Nettstedsanalyse og visualisering av brukeratferd (Microsoft Clarity)

Vi bruker analysetjenesten Microsoft Clarity fra Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; heretter «Microsoft») på nettstedet vårt.

• Formålet med behandlingen: Microsoft Clarity bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å lage visuelle fremstillinger av brukeratferd (f.eks. varmekart over klikk- og rulleatferd) samt anonymiserte opptak av sidebesøk (sesjonsavspillinger). Dette brukes til å utforme og kontinuerlig optimalisere nettstedet vårt i tråd med brukernes behov.
• Behandlede data: Anonymisert/forkortet IP-adresse, posisjonsdata (på regionnivå), enhetsdata, nettlesertype, skjermoppløsning, interaksjoner (musbevegelser, klikk, rullelengde) og oppholdstid. Sensitive data samt skjemainndata (f.eks. betalingsopplysninger, passord og navnefelt) maskeres automatisk og blir verken tatt opp eller lagret.
• Rettslig grunnlag: Databehandlingen skjer utelukkende på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR) og § 25 nr. 1 TDDDG. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden via informasjonskapselinnstillingene våre på nettstedet.
• Overføring til tredjeland: De innsamlede opplysningene kan overføres til servere som tilhører Microsoft Corporation i USA. Overføringen er basert på EUs standard personvernbestemmelser (SCC) samt EU-U.S. Data Privacy Framework. Du finner mer informasjon i Microsofts personvernerklæring på: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Produktanmeldelser (Judge.me)

For innhenting og administrering av produktanmeldelser bruker vi tjenesten Judge.me Ltd., c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB, Storbritannia. Etter at en bestilling er fullført, kan vi videreformidle e-postadressen, navnet og bestillingsinformasjonen din til Judge.me, slik at du kan få tilsendt en forespørsel om å anmelde produktene du har kjøpt. Forespørsler om anmeldelser sendes utelukkende til kunder som faktisk har fullført en bestilling i nettbutikken vår. Hvis det ikke gis en anmeldelse, kan ytterligere påminnelser sendes (maksimalt to ekstra e-poster). Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR i å innhente autentiske kundeanmeldelser og forbedre produktene og tjenestene våre. Du finner mer informasjon på: https://judge.me/privacy.

Automatiserte agenter og AI-assistenter

Vi tillater pålitelige automatiserte agenter og AI-assistenter å bla gjennom butikken vår og gjennomføre transaksjoner på vegne av en kunde når kunden har autorisert dem til å gjøre det. Informasjon som behandles under agentassistert surfing og utsjekking, håndteres på samme vilkår som ved ethvert annet besøk eller kjøp som er beskrevet i denne erklæringen. Vi selger ikke med viten og vilje personopplysninger som samles inn gjennom agentassisterte økter.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i rutinene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet og oppdaterer datoen for «Siste versjon» tilsvarende.

Kontakt og behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig i henhold til personvernforordningen (GDPR) er:

Stöcker & Siepmann-Derks GbR

Alte Poststraße 2

53840 Troisdorf

Tyskland

• Telefon: +49 2241 54 52 436
• E-post: support@roofify.de

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du når som helst kontakte oss via kontaktopplysningene ovenfor.