CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

💳 Metodi di pagamento & 📦 Condizioni di spedizione – ROOFIFY

I. Metodi di pagamento

Ti offriamo i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato / bonifico bancario (sconto del 2%)

Trasferisci in anticipo l'importo della fattura sul nostro conto bancario. Scegliendo questo metodo di pagamento, ti concediamo uno sconto del 2% se inserisci il codice sconto SKONTO2 durante il checkout.

  • Nota bene: Lo sconto si applica esclusivamente ai pagamenti tramite bonifico bancario manuale. In caso di utilizzo non autorizzato del codice in combinazione con altri servizi di pagamento (ad es. PayPal o carta di credito), lo sconto decade e la differenza verrà addebitata successivamente oppure l'ordine verrà annullato.

Le nostre coordinate bancarie:

  • Beneficiario: Stöcker & Siepmann-Derks GbR
  • Istituto di credito: Kreissparkasse Köln
  • IBAN: DE40 3705 0299 0002 0407 67
  • BIC/SWIFT: COKSDE333XXX

Informazioni importanti sulla procedura:

  • Causale: Indica obbligatoriamente il tuo numero d'ordine nella causale del bonifico.
  • Termine di pagamento: L'importo della fattura deve essere trasferito sul nostro conto entro 21 giorni dalla conclusione del contratto. Se entro tale termine non riceveremo alcun pagamento, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine. Ai fini della ricezione del pagamento è determinante il momento dell'accredito sul nostro conto.
  • 📌 Spedizione: La spedizione della merce avverrà solo dopo la ricezione dell'intero pagamento.

💳 Carte di credito e di debito

Accettiamo:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

L'addebito avviene immediatamente dopo il completamento dell'ordine.

📱 Apple Pay & Google Pay

Pagamento rapido e sicuro direttamente dal tuo dispositivo.

  • 📌 Il pagamento viene autorizzato immediatamente dopo il completamento dell'ordine.

🅿️ PayPal

Pagamento comodo tramite PayPal.

  • 📌 La spedizione avviene dopo la conferma del pagamento.
  • 📌 Si applicano i termini e le condizioni di utilizzo di PayPal.

🧾 Klarna (fattura e pagamento rateale)

In collaborazione con Klarna offriamo:

  • Acquisto con pagamento tramite fattura
  • Pagamento rateale
  • 📌 L'elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB.
  • 📌 La disponibilità dipende dall'esito positivo della verifica della solvibilità.

🌍 Metodi di pagamento locali (a seconda del Paese)

A seconda del Paese di consegna, sono disponibili ulteriori metodi di pagamento, come ad esempio:

  • EPS (Austria)
  • iDEAL (Paesi Bassi)
  • Bancontact (Belgio)

🔒 Sicurezza

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite fornitori di servizi di pagamento certificati e con connessione crittografata.

  • 📌 Non memorizziamo dati di pagamento sensibili.

⚠️ Indicazioni generali sui metodi di pagamento

  • I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono indicati nel checkout.
  • Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento in casi specifici.
  • La spedizione viene effettuata, a seconda del metodo di pagamento scelto, solo dopo la conferma del pagamento da parte del fornitore del servizio.

II. Condizioni di spedizione

1. Area di spedizione

La consegna viene effettuata all'interno della Germania, nei Paesi dell'Unione Europea e in alcune destinazioni internazionali selezionate. Tra i Paesi serviti rientrano in particolare:

  • Germania
  • Tutti gli Stati membri dell'UE
  • Regno Unito (UK)
  • Norvegia
  • USA, Canada, Australia

Esclusione: Al momento non è possibile effettuare consegne verso altri Paesi, in particolare Cina, Giappone o Corea. 👉 I Paesi di consegna attualmente disponibili vengono indicati in modo vincolante nel checkout.

2. Spese di spedizione

Le spese di spedizione dipendono dall'indirizzo di consegna, dal peso, dalle dimensioni dell'ordine e dal metodo di spedizione scelto e vengono indicate in modo vincolante nel checkout prima del completamento dell'ordine.

  • Spedizione gratuita a partire da 250 € di valore netto dell'ordine: Vale esclusivamente per le consegne all'interno della Germania (salvo diversa indicazione).

  • 📌 Merce spedita tramite corriere: Gli utensili pesanti o ingombranti che devono essere consegnati tramite corriere sono sempre esclusi dalla spedizione gratuita. La spedizione tramite corriere viene sempre addebitata!

  • ⚠️ Dazi, imposte e commissioni per gli ordini internazionali: Per le consegne verso Paesi al di fuori dell'UE (ad es. Svizzera, Regno Unito, Norvegia, USA, Canada, Australia) possono essere applicati dazi, oneri di importazione e imposte aggiuntivi. Questi costi non vengono calcolati né indicati da noi e sono interamente a carico dell'acquirente.

3. Spedizione promozionale (ad es. Black Friday, promozioni speciali)

Nel contesto di promozioni speciali a tempo limitato (ad es. Black Friday, Cyber Week, promozioni anniversario) può essere concessa una spedizione gratuita o scontata. Ciò vale esclusivamente per le consegne all'interno della Germania.

  • ⚠️ Avviso importante: Queste promozioni sono valide esclusivamente nel rispettivo giorno promozionale o durante il periodo promozionale definito. Non è possibile applicarle o effettuare rimborsi a posteriori, anche se l'ordine viene effettuato poco prima o dopo il periodo promozionale.

4. Nessun rimborso successivo in caso di variazioni delle spese di spedizione

Qualora le spese di spedizione dovessero cambiare successivamente a causa di variazioni dei prezzi dei nostri vettori o di adeguamenti dei calcoli interni, non sussiste alcun diritto al rimborso della differenza per gli ordini già conclusi. Allo stesso modo, non sussiste alcun diritto a un pagamento aggiuntivo qualora le spese di spedizione aumentino successivamente.

  • Si applica sempre l'importo delle spese di spedizione confermato nel checkout al momento dell'ordine.

5. Tempi di consegna (valore indicativo non vincolante)

I tempi di consegna indicati sono valori indicativi non vincolanti. Di norma, il termine di consegna è:

  • 🇩🇪 Germania: 1-3 giorni lavorativi
  • 🇪🇺 UE: 4–8 giorni lavorativi
  • 📌 Inizio del termine di consegna: In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla ricezione dell'intero pagamento (accredito sul nostro conto).
  • ⚠️ Ritardi: Sono possibili variazioni dovute a forza maggiore, carenze di fornitura, scioperi, sdoganamento o carichi stagionali dei vettori e, nei limiti consentiti dalla legge, non danno diritto a richieste di risarcimento danni.

6. Vettori e passaggio del rischio

La spedizione viene effettuata tramite uno dei seguenti vettori:

  • DHL, DPD, GLS
  • UPS, FedEx
  • Spedizioniere (per utensili pesanti o ingombranti)

La scelta del vettore idoneo spetta a Roofify. Prestiamo particolare attenzione all'efficienza, all'affidabilità e alla sostenibilità, per evitare tragitti di trasporto inutili.

  • ➡️ Per gli imprenditori (§ 14 BGB): il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce passa all'acquirente al momento della consegna al vettore.
  • ➡️ Per i consumatori (§ 13 BGB): il rischio passa al cliente solo al momento della consegna della merce.

7. Consegne parziali

Sono ammesse consegne parziali, nella misura in cui siano ragionevoli per te in qualità di cliente. Ciò comporta costi di spedizione aggiuntivi per te solo se previamente concordato espressamente.

8. Restituzioni e rimborsi

In caso di restituzione, per motivi di sicurezza i rimborsi vengono sempre effettuati tramite il metodo di pagamento utilizzato originariamente per l'acquisto.

  • 📌 Trovi dettagli e termini al riguardo nella nostra informativa sul diritto di recesso.

Ulteriori domande

Wie lange ist die Lieferzeit bei Roofify?
Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit und Produkt:

Deutschland: ca. 1–3 Werktage (bei Vorkasse ab Zahlungseingang).
EU-Länder: ca. 4–8 Werktage.
Vorbestellungen / Speditionsware: Der Versand erfolgt direkt nach Wareneingang bzw. nach individueller Terminabsprache.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Innerhalb Deutschlands: Kostenloser Versand ab 250 € netto Bestellwert (gilt nicht für Speditionsware).
Unterhalb von 250 € netto: Die Versandkosten werden Ihnen transparent vor dem Kauf im Checkout berechnet.
Bietet Roofify Expressversand an?
Nein, wir bieten aktuell keinen Expressversand an. Alle Bestellungen werden schnellstmöglich mit unseren zuverlässigen Partnern (DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx oder Spedition) zugestellt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten flexible und zertifizierte Zahlungsarten an:

Vorkasse / Banküberweisung: Sie sparen 2 % Skonto mit dem Rabattcode SKONTO2 im Checkout.
Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express.
Express-Pay: Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Rechnung & Ratenkauf: Über Klarna oder PayPal Ratenzahlung.
Wie funktioniert die Ratenzahlung über PayPal?
Ab einem Bestellwert von 199 € können Sie Ihr Werkzeug bequem in monatlichen Raten über PayPal finanzieren. Wählen Sie dazu einfach im Checkout „PayPal Ratenzahlung“ aus – ohne zusätzlichen Papierkram oder Registrierung bei Roofify.
Wie nutze ich den 2 % Skonto-Rabatt bei Vorkasse?
Geben Sie im Checkout den Rabattcode SKONTO2 ein und überweisen Sie den Betrag innerhalb von 21 Tagen.

⚠️ Wichtig: Der Skonto-Rabatt gilt ausschließlich bei manueller Banküberweisung. Bei Nutzung anderer Zahlungsdienstleister wird der Rabatt storniert.
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Wir gewähren ein freiwillig verlängertes 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware (gesetzlich gelten 14 Tage). Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein.
Wie leite ich eine Retoure ein und wer trägt die Kosten?
Schreiben Sie eine E-Mail an support@roofify.de oder nutzen Sie unseren Online-Retourenservice.
Rücksendekosten: Bei einem normalen Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Optionaler Service: Wir stellen Ihnen gerne ein Rücksendeetikett bereit. Dafür verrechnen wir eine günstige Pauschale von 9,99 € bei der Erstattung.
Beschädigte/Falsche Ware: Hier übernehmen wir die Retourenkosten selbstverständlich komplett!
Wie werden Bundles (Produkt-Sets) bei einer Teil-Retoure erstattet?
Vollständige Rückgabe: Sie erhalten den vollen Bundle-Preis zurück.
Teil-Rückgabe: Senden Sie nur einzelne Artikel eines Sets zurück, wird der behaltene Artikel zum regulären Einzelpreis berechnet und der Set-Preisvorteil entfällt.
Verkauft Roofify ausschließlich Profi-Werkzeuge?
Ja. Unser Sortiment richtet sich gezielt an Profis aus dem Dachhandwerk (Dachdecker, Spengler, Zimmerer) sowie qualitätsbewusste Anwender. Wir führen Top-Marken wie MASC, WUKO, FALZSID, FREUND, Dräco, Buschmann Tools, Leister, Hikoki u. v. m.
Bietet Roofify auch Werkzeuge für Spezialtechniken an?
Ja! Egal ob Sie Werkzeuge für den Doppelstehfalz (z. B. Roll-Bender, Falzschließer), Akku-Maschinen zum Sicken und Knabbern, Schieferdecker-Werkzeuge oder zertifizierte Schutzausrüstung für die Asbestentsorgung (TRGS 519) suchen – bei uns werden Sie fündig.
Können Gewerbekunden und Privatkunden bestellen?
Ja, beide! Wir beliefern Handwerksbetriebe, Gewerbekunden, Dachdecker-Meisterbetriebe sowie ambitionierte Heimwerker und Privatpersonen.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Roofify?
Unser Fachteam besteht aus erfahrenen Handwerkern und E-Commerce-Spezialisten. Sie erreichen uns schnell und direkt:

📧 E-Mail: support@roofify.de (Antwort meist innerhalb von 4 Stunden)
💬 WhatsApp: +49 176 25 85 70 72 (Direkt-Chat)
📞 Telefon: +49 2241 54 52 436
💬 Live-Chat: Direkt unten rechts im Shop über Shopify Inbox
Bietet Roofify auch Akku-Systeme und mobile Maschinen für Baustellen an?
Ja. Für zeit- und kraftsparendes Arbeiten direkt vor Ort führen wir mobile Lösungen wie Akku-Sickenmaschinen (z. B. Buschmann AccuBeader), elektrische Falzschließer (z. B. Wuko Sprinter, Double Falz Seamer), Akku-Streifennagler (z. B. HiKoki, Prebena) sowie Akku-Heißluftgeräte von Leister.
Was unterscheidet normales Spenglerwerkzeug von Werkzeugen mit Kunststoff- / Schonbacken?
Werkzeuge mit PVC- oder Kunststoffbacken (z. B. von FALZSID oder FREUND) verhindern beim Kanten und Falzen hässliche Kratzer und Druckstellen. Sie sind unverzichtbar bei der Bearbeitung von farbbeschichteten Blechen, Aluminium, Zink oder Kupfer im Sichtbereich (z. B. an Attika, Traufe oder Ortgang).
Gibt es bei Roofify gravierte Präsente oder Meisterschalen für Jubiläen?
Ja! Wir führen traditionelle Schmuck- und Ehrenhämmer (geschmiedet und galvanisiert in Gold, Chrom oder Altkupfer-Optik). Diese können auf Wunsch mit einer individuellen Gravur versehen und in einer edlen Holz-Präsentbox geliefert werden – ideal als Geschenk zur Gesellen- oder Meisterprüfung, zum Jubiläum oder zum Ruhestand.
Führt Roofify Produkte zur zertifizierten Asbestentsorgung (TRGS 519)?
Ja. Für die normgerechte Dachsanierung im Bestand bieten wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene PSA und Entsorgungsausstattung:

Atemschutz: FFP3-Feinstaubmasken (z. B. 3M Aura 9332+ mit Ausatemventil).
Schutzkleidung: Antistatische Einwegoveralls (Kat. III Typ 5/6).
Verpackung & Transport: Spezielle Asbest-Big-Bags (z. B. für Wellplatten bis 320 cm), Restfaserbindemittel sowie Absperrbänder und Warnkleber.
Kann ich über Roofify auch Großgeräte oder spezielle Werkzeuggrößen anfragen?
Ja. Wenn Sie spezialisierte Werkstattmaschinen (wie Segment-Abkantbänke von DRÄCO, Coilwagen oder Abrollsysteme von MASC) oder nicht gelistete Durchmesser (z. B. bei Rohraufweitern oder Bi-Metall-Lochsägen) benötigen, erstellt Ihnen unser Fachteam gerne ein individuelles Angebot.
Bietet Roofify auch eine Fachberatung vor dem Kauf an?
Absolut. Unser Team besteht aus erfahrenen Profis aus dem Dach- und Holzhandwerk. Sie können uns bei kniffligen Detailfragen zu Stehfalzprojekten, Dämmstoffzuschnitten oder der passenden Nagler-Auswahl jederzeit direkt per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren.
Welches Werkzeug ist am besten geeignet zum Schließen von Doppelstehfalz bei Metalldächern?
Für professionelle Dachhandwerksarbeiten ist der BUSCHMANN TOOLS 2-in-1 Winkelfalzschließer optimal, da er Vorklappen und Schließen in einem Schritt ermöglicht und für alle gängigen Metalle geeignet ist.
Gibt es ein Werkzeug, das das Vorklappen und Schließen von Stehfalz in einem Schritt ermöglicht?
Ja, dieses Modell kombiniert beide Arbeitsschritte in einem Gerät und spart so Zeit sowie Werkzeugwechsel auf der Baustelle.
Kann ich mit einem Winkelfalzschließer verschiedene Metalle wie Edelstahl, Kupfer und Aluminium bearbeiten?
Der BUSCHMANN TOOLS 2-in-1 Winkelfalzschließer ist kompatibel mit Edelstahl, Kupfer, Zink, Aluminium und verzinktem Stahl bis 0,8 mm je nach Material.
Was ist der Vorteil eines 2-in-1 Winkelfalzschließers gegenüber herkömmlichen Falzwerkzeugen?
Mit nur einem Werkzeug werden zwei Bearbeitungsschritte abgedeckt, was Arbeitszeit spart und gleichmäßigere Falzverbindungen ermöglicht.
Wie kann ich beim Stehfalz-Schließen Materialbeschädigungen am besten vermeiden?
Kunststoff- und Gummieinlagen an den Kontaktflächen verhindern Kratzer sowie Druckstellen und schützen empfindliche Metalle zuverlässig.

Modulo di contatto