Protezione dei dati

Ultima versione: 17 agosto 2026

Roofify gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i Servizi associati, per offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata in qualità di cliente (i «Servizi»). Roofify si basa su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando visiti o utilizzi il sito web, effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di acconsentire alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei tuoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo a informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere direttamente associate a te. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire l'identificazione o l'associazione con te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati personali:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziarin comprese le informazioni sulle carte di credito e debito e sui conti finanziari, i dati delle carte di pagamento, le informazioni sui conti finanziari, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altri dati di pagamento.dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, compresi gli articoli che visualizzate, aggiungete al carrello, inserite nella lista dei desideri o acquistate, restituite, sostituite o annullate, nonché le vostre transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che fornite quando comunicate con noi, ad esempio quando inviate una richiesta all'assistenza clienti
• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni sulle vostre interazioni con i servizi, anche su come e quando interagite con i servizi o li consultate.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personaliraccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi: Raccogliamo dati, tra l'altro, quando create un account, accedete ai servizi o nutilizzate, comunicate con noi o ci fornite in altro modo i vostri dati personali.
• Automaticamente tramite i servizi: Raccogliamo dati, tra l'altro, dal vostro dispositivo o quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate il nostro sito web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi: Raccogliamo i dati tra l'altro quando incarichiamo i fornitori di servizi di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori terzi.

Come utilizziamo i suoi dati personali?

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali utilizzare per i seguenti scopi:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi: Utilizziamo i suoi dati personali per fornirle i Servizi. Ciò include, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con lei, l'elaborazione dei suoi pagamenti, l'evasione dei suoi ordini, la memorizzazione delle sue configurazioni e degli articoli a cui è interessato, l'invio di notifiche relative al suo account, la creazione, la manutenzione e la gestione del suo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandole prodotti in base ai suoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei suoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità: Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta e mostrarLe online pubblicità relative a prodotti o servizi per i servizi o altri siti web, anche sulla base degli articoli che ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare e indagare su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, adottare misure in relazione a tali attività, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decide di utilizzare i servizi e registrare un account, è responsabile della protezione delle Sue credenziali di accesso all'account. Le consigliamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, la Sua password o altre credenziali di accesso con altre persone.
• Comunicazione con Lei: Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle Sue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali: Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali, incluse le richieste delle autorità giudiziarie o di regolamentazione, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie legali potenziali o effettive o altri procedimenti in contraddittorio e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche, oppure per far rispettare tali termini e politiche.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze, possiamo condividere i Suoi dati personali con terze parti per finalità legittime in conformità alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere quanto segue:

• Per Shopify, si tratta di fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Condividiamo dati personali con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per te e ti mostrano annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web.I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci chiedi o ci dai altrimenti il tuo consenso a condividere determinate informazioni con terze parti, ad esempio per consegnarti prodotti, oppure quando utilizzi widget dei social media o Logutilizzare le integrazioni.
• Condividiamo i dati personali con le nostre società affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un'insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo per fornirti i Servizi e migliorarli. I dati che invii ai Servizi vengono condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, ampliare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti tramite le tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti riguardo all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi, consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite link a siti web che non sono siti affiliati o che non sono da noi controllati, dovreste consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornite in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividete sulle piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni relative al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica che sosteniamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo che ciò sia espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano ancora raggiunto la maggiore età nel vostro Paese. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" dati personali di persone di età inferiore a 16 anni, secondo la definizione di tali termini prevista dalla legge applicabile.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Tenete presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e, pertanto, non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, anche le informazioni che ci inviate possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate. Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da vari fattori. Tra questi rientra, ad esempio, la necessità di utilizzare i dati per gestire il vostro account, fornirvi servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e opzioni

A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso/di ottenere informazioni: Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo conservato su di voi.
• Diritto alla cancellazione: Potreste avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che abbiamo conservato su di voi.
• Diritto alla rettifica: Potreste avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che abbiamo conservato su di voi.
• Diritto alla portabilità dei dati: Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo conservato su di voi e di richiedere che, in determinate circostanze e con alcune eccezioni, li condividiamo con terzi.
• Diritto di disattivare la vendita o la condivisione dei dati per la pubblicità mirata: A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di disattivare la „vendita“ o la „condivisione“ dei vostri dati personali o di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità considerate „pubblicità mirata“ ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Nota: Se visitate il nostro sito web con il segnale di opt-out della funzione „Global Privacy Control“ (Controllo globale della privacy) attivato, a seconda del luogo in cui vi trovate lo considereremo automaticamente una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito web. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, visitate https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali „Do Not Track“ che potrebbero essere inviati dal vostro browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarvi e-mail promozionali. Potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle nostre e-mail.

Se la vostra residenza si trova nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, fatti salvi i casi di esclusione e le limitazioni previste dalla legge locale, oltre ai diritti sopra indicati potete esercitare anche i seguenti diritti:

• Diritto di opposizione e diritto alla limitazione del trattamento: Potreste avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali per determinati scopi.
• Revoca del consenso: Se ci basiamo sul consenso per il trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Potete esercitare tali diritti contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito.

Reclami

Se desidera presentare reclami riguardo al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del Paese in cui risiede, ha il diritto di opporsi alla nostra decisione o di presentare il reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Si noti che potremmo trasferire, archiviare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede. Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Analisi web e visualizzazione del comportamento degli utenti (Microsoft Clarity)

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi Microsoft Clarity di Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda; di seguito «Microsoft»).

• Finalità del trattamento: Microsoft Clarity utilizza cookie e tecnologie analoghe per creare rappresentazioni visive del comportamento degli utenti (ad es. mappe di calore relative ai clic e allo scorrimento) nonché registrazioni anonimizzate delle visite alle pagine (session replay). Ciò serve a progettare il nostro sito web in modo adeguato alle esigenze e a ottimizzarlo costantemente.
• Dati trattati: Indirizzo IP anonimizzato/abbreviato, dati sulla posizione (a livello regionale), dati del dispositivo, tipo di browser, risoluzione dello schermo, interazioni (movimenti del mouse, clic, profondità di scorrimento) e tempo di permanenza. I dati sensibili e i dati inseriti nei moduli (ad es. dati di pagamento, password, campi relativi al nome) vengono automaticamente mascherati e non vengono né registrati né memorizzati.
• Base giuridica: Il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e dell'art. 25, par. 1 del TDDDG. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le nostre impostazioni dei cookie sul sito web.
• Trasferimento verso Paesi terzi: Le informazioni raccolte possono essere trasferite ai server di Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard dell'UE (SCC) e sul quadro UE-USA sulla privacy dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft all'indirizzo: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Recensioni dei prodotti (Judge.me)

Per raccogliere e gestire le recensioni dei prodotti utilizziamo il servizio Judge.me Ltd., c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB, Regno Unito. Dopo il completamento di un ordine, potremmo trasmettere a Judge.me il Suo indirizzo e-mail, il Suo nome e le informazioni sull'ordine, affinché Le venga inviata una richiesta di recensione dei prodotti acquistati. Le richieste di recensione vengono inviate esclusivamente ai clienti che hanno effettivamente completato un ordine nel nostro negozio online. In assenza di una recensione, possono essere inviati ulteriori promemoria (fino a un massimo di due e-mail aggiuntive). Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, a raccogliere recensioni autentiche dei clienti e a migliorare i nostri prodotti e servizi. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://judge.me/privacy.

Agenti automatizzati e assistenti AI

Consentiamo ad agenti automatizzati affidabili e assistenti AI di navigare nel nostro negozio ed effettuare transazioni per conto di un cliente quando quest'ultimo li ha autorizzati a farlo. Le informazioni trattate durante la navigazione e il checkout assistiti da agenti sono gestite secondo gli stessi termini applicabili a qualsiasi altra visita o acquisto descritti nella presente informativa. Non vendiamo consapevolmente le Informazioni personali raccolte durante sessioni assistite da agenti.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre procedure o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy modificata su questo sito web e aggiorneremo di conseguenza la data dell'«Ultima versione».

Contatti e titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Stöcker & Siepmann-Derks GbR

Alte Poststraße 2

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• Telefono: +49 2241 54 52 436
• E-mail: support@roofify.de

In caso di domande sulla protezione dei dati o per esercitare i Suoi diritti, può contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati sopra.